Servicios de asistencia y reparaciones de Averías en los equipos, instalaciones, infraestructuras y elementos de las dependencias de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, no cubiertos por contratos específicos

Importes y cifras

Qué se contrata

La asistencia y reparación de averías en equipos, instalaciones e infraestructuras de las sedes de SELAE en cinco lotes. El Lote 1 abarca Madrid: tres edificios de oficinas en la capital (de unos 10.500, 4.500 y 4.200 m²) y una nave de almacenamiento en Arganda del Rey (unos 6.800 m²). Los Lotes 2 a 5 corresponden a locales comerciales con oficinas, almacén y sala de formación en Burgos (180 m²), Palencia (200 m²), Santa Cruz de Tenerife (530 m²) y Zamora (300 m²).

Los trabajos incluyen fontanería, saneamiento, albañilería, cerrajería y carpintería metálica, carpintería de madera y pintura en todos los lotes. En los Lotes 2 a 5 se añade la electricidad: reparaciones de fuerza y alumbrado, cuadros, SAI y sistemas de descargas, instalación de luminarias y sustitución de lámparas. La mano de obra y los consumibles están incluidos en el precio; los repuestos y los equipos auxiliares de mayor entidad, como andamios o plataformas elevadoras, quedan excluidos, y los desplazamientos se facturan aparte.

Las averías se clasifican en muy urgentes, urgentes y normales. El tiempo de respuesta es de 2 horas para las muy urgentes, 4 horas para las urgentes y 48 horas (dos días laborables) para las normales. En el Lote 1 se exige además una aplicación informática de gestión de partes y averías, con histórico accesible desde navegador y protocolo https. El seguimiento de calidad lo realiza el Departamento de la Oficina Técnica de SELAE, que puede emitir informes desfavorables y, tras tres, resolver el contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de mantenimiento y soporte técnico del sistema de gestión y control centralizado de las instalacione… — plazo hasta el 29/10/2026
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• Servicio de mantenimiento del edificio e instalaciones y prevención y control de la legionelosis; Servicio de… — plazo hasta el 09/11/2026
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• Servicio integral de mantenimiento hardware y soporte avanzado de la infraestructura tecnológica de la EMT de… — plazo hasta el 06/11/2026
• Tratamiento de cementados y nitrurados en piezas rotativas según plano y necesidades de los programas y obras… — plazo hasta el 18/11/2030

Lotes (5)

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Conforme a lo establecido en el apartado 14 del Cuadro Resumen

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Conforme a lo establecido en el apartado 15 del Cuadro Resumen

Resultado del procedimiento

Publicaciones oficiales

• Servicio de soporte técnico, Servicio de mantenimiento preventivo y Servicio de mantenimiento correctivo de los escáneres y arcos detectores de metales de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones eléctricas de baja tensión, sistemas de protección contra el rayo, conservación de los puestos y estancias de trabajo y asistencia en las actuaciones en los centros de transformación y en las inspecciones periódicas por terceros
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Suministro de una Plataforma de Experiencia de Aprendizaje LXP en modalidad Software as a Service SaaS, incluyendo los servicios de implantación, configuración, formación, Actualización de Versiones, Mantenimiento evolutivo y Soporte Técnico.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicios de mantenimiento correctivo hardware, servicios de soporte técnico del software y suministro y servicios de instalación de software, incluyendo sus actualizaciones de versiones de equipos Fortinet del SLE.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Suministro de actualización de versiones y servicios de soporte técnico asociado de software Web Experience Management Audit Advanced
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.

• Servicios de Mantenimiento correctivo hardware y suministro de Actualización de versiones de Software y Soporte técnico del Equipo Broadcom — 09/12/2025
• Servicios de mantenimiento preventivo, correctivo, reparación y/o sustitución de neumáticos y gestión de ITV de los Vehículos de SELAE — 04/12/2025
• Servicios de Valoración de Puestos de Trabajo — 04/12/2025
• Servicio de consultoría para optimización de procesos de producción de los nuevos escáneres de Control de Premios e Invendidos — 21/11/2025
• Servicios de impartición de clases de los idiomas inglés y francés con la finalidad de formar al personal de SELAE en el uso y dominio de los mismos — 20/11/2025
• Servicios de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de varios compresores ubicados en sedes de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A. — 27/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de mantenimiento y asistencia técnica de los equipos e instalaciones necesarios para la celebración… — Consejo de Administración de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del ESTADO, S.M.E., S.A.
  Adjudicada a CAYAN, S.L. por 186.575 € (baja del 11,1 %) · 2025-11-26
• Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones eléctricas de baja tensión, conservac… — Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.
  Adjudicada a CAYAN, S.L. por 110.790 € (baja del 19,7 %) · 2024-10-30
• Servicios de soporte técnico, de mantenimiento preventivo y correctivo de los Equipos de climatización instal… — Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.
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• Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de los Equipos multifunción ubicados en los centros de tra… — Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.
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• Servicios de Mantenimiento correctivo de Equipos Informáticos Hardware — Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.
  Adjudicada a SUMINISTROS, IMPORTACIONES Y MANTENIMIENTOS ELECTRÓNICOS, S.A.U. (SERMICRO) por 1.386 € (baja del 97,9 %) · 2024-11-13

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A. (Administración General del Estado · Órgano de Contratación).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 209.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 114.950 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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