Servicios de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de varios compresores ubicados en sedes de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento preventivo y correctivo, junto con un servicio de soporte técnico telefónico, de cinco compresores de aire ubicados en sedes de SELAE: cuatro en la calle Poeta Joan Maragall 53 (dos ABAC OM195-24, un ABAC RC2/24 y un Fiac AB100-335) y uno en la calle Xaudaró 15 (ABC VGE-12-PC).

El mantenimiento preventivo incluye, como mínimo, las acciones del Anexo 1: cambio de aceite, cambio de filtros de aire, comprobación del tensado de correa, purgado del depósito y comprobación del funcionamiento del compresor, todas ellas con periodicidad semestral. Se suman las operaciones del programa del fabricante. El adjudicatario entregará un calendario de revisiones en quince días desde la firma, y las visitas se acordarán de lunes a viernes, de 8:00 a 14:30, con un informe detallado tras cada una.

El soporte técnico telefónico deberá estar disponible las 24 horas, los 365 días del año, con acceso directo para el personal técnico de SELAE.

El mantenimiento correctivo cubre la reparación de cualquier incidencia, con un precio que incluye transporte, desplazamientos y mano de obra. Los Acuerdos de Nivel de Servicio fijan, para incidencias críticas (equipo fuera de servicio), un tiempo de respuesta de 15 minutos, un tiempo de respuesta in situ de 1 hora y un tiempo de resolución de 12 horas; para las no críticas, 15 minutos, 2 horas y 48 horas, respectivamente.

Consumibles y repuestos quedan incluidos en el precio, salvo los repuestos de cierta importancia (como pistón, presostato térmico, tapón cilíndrico, codo rosca, racor recto, reducción o tubería de poliamida), que se facturan aparte previa aceptación por escrito de presupuesto. Los repuestos podrán ser originales o compatibles. La gestión de residuos corre a cargo del adjudicatario e incluida en el precio.

Requisitos del personal: al menos tres años de experiencia en labores relacionadas con el objeto del contrato. El personal deberá disponer de las herramientas, aplicativos de software y tarjetas o llaves electrónicas necesarios para calibración, diagnóstico, actualización y parametrización de los equipos, según lo recomendado por el fabricante.

Se recomienda visitar las instalaciones, solicitándolo al Área de Servicios Generales de SELAE con al menos 8 días naturales de antelación al fin del plazo de presentación.

Los trabajadores del adjudicatario deberán cumplir las cláusulas de seguridad de la información de SELAE, incluido el uso de tarjeta de acceso individual para externos y la notificación inmediata de incidentes de seguridad.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 28,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,8 % en las 1.043 adjudicaciones de Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A. y del 7,3 % en el grupo CPV 5053. Se recibieron 2 ofertas, de 2.323 € a 3.400 €. AIR JMB, S.L.U. ha ganado 3 licitaciones de Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.. Se adjudicó 37 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicios de mantenimiento correctivo hardware, servicios de soporte técnico del software y suministro y servicios de instalación de software, incluyendo sus actualizaciones de versiones de equipos Fortinet del SLE.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Suministro de actualización de versiones y servicios de soporte técnico asociado de software Web Experience Management Audit Advanced
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Suministro de Actualización de versiones y soporte técnico asociado de Software de Highcharts
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Servicios de Mantenimiento correctivo Hardware del Equipo Lenovo del SLE.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-21
• Suministro de actualización de versiones y servicios de soporte técnico asociado de Software Editran
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-20

Anteriores y posteriores de Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.

• Servicios de asistencia y reparaciones de Averías en los equipos, instalaciones, infraestructuras y elementos de las dependencias de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, no cubiertos por contratos específicos — 04/12/2025
• Servicio de consultoría para optimización de procesos de producción de los nuevos escáneres de Control de Premios e Invendidos — 21/11/2025
• Servicios de impartición de clases de los idiomas inglés y francés con la finalidad de formar al personal de SELAE en el uso y dominio de los mismos — 20/11/2025
• Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de la góndola instalada en la dependencia de Manuel Tovar nº 13 de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A. — 27/10/2025
• Suministro de un software en modalidad de servicios en la nube para monitorización web, incluido el soporte técnico — 27/10/2025
• Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de las Impresoras de resguardos Wincor Xiprint+, propiedad de SELAE, e instaladas actualmente en los puntos de venta de su red de ventas — 24/10/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A. (Administración General del Estado · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a AIR JMB, S.L.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 13.680 € y el presupuesto base de licitación asciende a 5.518 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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