Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de la góndola instalada en la dependencia de Manuel Tovar nº 13 de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento preventivo y correctivo, así como el soporte técnico telefónico, de una góndola de limpieza y mantenimiento de fachada instalada en el perímetro de la cubierta del edificio. El equipo es de la marca Góndolas C/Manuel Merino, S.L., modelo 10, con número de serie 0246, y cuenta con vías de traslación.

El mantenimiento preventivo incluye, como mínimo, las operaciones del anexo 1 del pliego, que se revisan con periodicidad trimestral: engrase y puesta a punto, revisión de cables de acero según norma EN 58-111-91, niveles de aceite del reductor de elevación, plumas, equipo de elevación, poleas y tambor, cesta y barquilla con sus salvavidas y sistemas de seguridad, chasis y ruedas, motores, armarios, contactores, finales de carrera y frenos de servicio y seguridad. El adjudicatario entregará un calendario de revisiones en quince días desde la firma y un informe detallado tras cada visita; las visitas se acordarán de lunes a viernes, de 8:00 a 14:30.

El soporte técnico telefónico deberá estar disponible las 24 horas, los 365 días del año. El mantenimiento correctivo se presta también las 24 horas, los 365 días, con los siguientes acuerdos de nivel de servicio: en incidencias críticas (equipo fuera de servicio), tiempo de respuesta de 15 minutos, respuesta in situ en 1 hora y resolución en 12 horas; en incidencias no críticas, respuesta de 15 minutos, respuesta in situ en 2 horas y resolución en 48 horas. El precio incluye mano de obra, desplazamientos y transporte, así como consumibles y repuestos, salvo los repuestos de cierta importancia que se facturan aparte previo presupuesto aceptado por escrito.

Los residuos generados corren a cargo del adjudicatario.

El personal técnico deberá acreditar al menos tres años de experiencia en labores relacionadas con el objeto del contrato y disponer de las herramientas, software y tarjetas o llaves necesarias para calibración, diagnóstico y parametrización del equipo según el fabricante. Se recomienda visitar las instalaciones solicitándolo al Área de Servicios Generales al menos cinco días naturales antes del fin del plazo de presentación.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 14,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,8 % en las 1.043 adjudicaciones de Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A. y del 15,1 % en el grupo CPV 5070. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 37 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio de soporte técnico, Servicio de mantenimiento preventivo y Servicio de mantenimiento correctivo de los escáneres y arcos detectores de metales de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones eléctricas de baja tensión, sistemas de protección contra el rayo, conservación de los puestos y estancias de trabajo y asistencia en las actuaciones en los centros de transformación y en las inspecciones periódicas por terceros
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Suministro de una Plataforma de Experiencia de Aprendizaje LXP en modalidad Software as a Service SaaS, incluyendo los servicios de implantación, configuración, formación, Actualización de Versiones, Mantenimiento evolutivo y Soporte Técnico.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicios de mantenimiento correctivo hardware, servicios de soporte técnico del software y suministro y servicios de instalación de software, incluyendo sus actualizaciones de versiones de equipos Fortinet del SLE.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Suministro de actualización de versiones y servicios de soporte técnico asociado de software Web Experience Management Audit Advanced
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.

• Servicio de consultoría para optimización de procesos de producción de los nuevos escáneres de Control de Premios e Invendidos — 21/11/2025
• Servicios de impartición de clases de los idiomas inglés y francés con la finalidad de formar al personal de SELAE en el uso y dominio de los mismos — 20/11/2025
• Servicios de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de varios compresores ubicados en sedes de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A. — 27/10/2025
• Suministro de un software en modalidad de servicios en la nube para monitorización web, incluido el soporte técnico — 27/10/2025
• Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de las Impresoras de resguardos Wincor Xiprint+, propiedad de SELAE, e instaladas actualmente en los puntos de venta de su red de ventas — 24/10/2025
• Patrocinio entre SELAE y ASOBAL (Asociación de Clubes Españoles de Balonmano) — 17/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A. (Administración General del Estado · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a EXTERIOR AESA, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 9.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 3.630 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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