Servicios de asistencia técnica para la Administración y mejora de la gestión de los sistemas, servicios y aplicaciones gestionados por la AEAD 4905

Importes y cifras

Qué se contrata

La prestación de servicios de asistencia técnica para la gestión, provisión y administración de la infraestructura informática que sostiene los servicios de la Agencia Estatal de Administración Digital, así como para asumir y ejecutar las responsabilidades del departamento de Infraestructuras y Cloud y del departamento de Puesto de Trabajo, dentro de la Dirección de Prestación de Infraestructuras y Operaciones. Incluye también el diseño, ejecución y seguimiento de proyectos de transformación y mejora de dicha gestión.

El plazo previsto de ejecución es de 24 meses, con inicio planificado el 1 de julio de 2026. La ubicación de realización de los servicios es Madrid.

Solvencia técnica: las empresas licitadoras deberán acreditar servicios o trabajos de igual o similar naturaleza realizados en los tres últimos años, con un importe anual acumulado en el año de mayor ejecución igual o superior a 5.994.795,24 €.

Solvencia económica: volumen anual de negocios, referido al año de mayor volumen de los tres últimos concluidos, igual o superior a 8.563.993,20 €.

Criterios de valoración: juicio de valor sobre planificación y diseño de los proyectos específicos (20 puntos), operación del servicio (11), viabilidad y coherencia técnica de la oferta (10), diseño de la devolución del servicio (4) y diseño de la transición y puesta en marcha (4). Criterios cuantificables: oferta económica (36 puntos), ampliación de horas de consultor experto anuales (10) y servicio dedicado de Service Desk (5).

Condición especial de ejecución: el adjudicatario deberá disponer de medidas medioambientales orientadas a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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• Servicios de análisis, operación, soporte y mantenimiento de sistemas de información descritos en el PPT, del… — plazo hasta el 16/11/2026
• Servicios de mantenimiento y soporte de las infraestructuras informáticas del INSST — plazo hasta el 25/11/2026
• Herramienta EBPA — plazo hasta el 06/11/2026
• Servicio de telecomunicaciones de voz, datos, internet y servicios en la nube para el Ayuntamiento de Collado… — plazo hasta el 19/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Las empresas licitadoras deberán disponer de un volumen anual de negocios que, referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, deberá ser igual o superior al 100% del…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Las empresas licitadoras deberán acreditar una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de…

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Renovación de la suscripción de licencias de MySQL Enterprise para aplicaciones de la AEAD 4993
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Modificación y prórroga del contrato de servicios de asistencia técnica para la administración y mejora de la gestión de los sistemas, servicios y aplicaciones gestionados por la SGAD LOTE 2 - Servicios de operación, mantenimiento y explotación de los centros de proceso de datos de la SGAD (Expediente 4941 de la AEAD)
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-27
• 1ª MOD 3ª PR del contrato de Servicios de asistencia técnica para la administración y mejora de la gestión de los sistemas, servicios y aplicaciones gestionados por la SGAD 4454 L1 - 4939
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-26
• Suministro de Licencias de software para el ENDS (5005)
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-31
• Servicios de soporte técnico avanzado y actualización de licencias de productos Oracle con destino a la AEAD 4933
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-24

Anteriores y posteriores de Dirección de la Agencia Estatal de Administración Digital

• 2ª Prórroga del 4023-Lote 2: Servicios de apoyo técnico para la gestión e implantación de proyectos de transformación digital en el marco de la ejecución del Plan de Digitalización de las Administraciones Públicas 2025 Lote 2: Servicio de apoyo a la gestión técnicade proyectos (GTP) (4978) — 28/05/2026
• 3º Prórroga del 4023-Lote 1: Servicios de apoyo técnico para la gestión e implantación de proyectos de transformación digital en el marco de la ejecución del Plan de Digitalización de las Administraciones Públicas 2025. Lote 1: Servicio de apoyo a la gestión para la transformación digital (gtd) (4977) — 18/05/2026
• Servicios de interconexión de centros de proceso de datos, seguridad e internet de la Administración General del Estado y otras entidades públicas (4906) — 14/04/2026
• Servicios de asistencia técnica para la operación y explotación de los centros de proceso de datos de la AEAD 4914 — 21/12/2025
• Servicio de impresión y mantenimiento de los equipos de impresión Kyocera gestionados por la AEAD (4783) — 30/11/2025
• Servicio de alojamiento de las infraestructuras TIC del segundo CPD de la Agencia Estatal de Administración Digital 4803 — 28/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de asistencia técnica para la Administración y mejora de la gestión de los sistemas, servicios y ap… — Dirección de la Agencia Estatal de Administración Digital
  Adjudicada a Kyndryl España S.A. por 480.887 € · 2026-06-11
• Modificación del 4454-Lote 2: Servicios de asistencia técnica para la administración y mejora de la gestión d… — Dirección de la Agencia Estatal de Administración Digital
  Adjudicada a Kyndryl España S.A. · 2026-03-20
• Servicios de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones informáticas de la Agencia Estatal de Administración… — Dirección de la Agencia Estatal de Administración Digital
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección de la Agencia Estatal de Administración Digital.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 42.819.966 € y el presupuesto base de licitación asciende a 17.270.720 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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