Servicio de impresión y mantenimiento de los equipos de impresión Kyocera gestionados por la AEAD (4783)

Importes y cifras

Qué se contrata

La impresión y el mantenimiento de 189 equipos Kyocera (modelos Ecosys M3550idn, Ecosys P5021cdn, Taskalfa 4052ci y Taskalfa 2553ci) instalados en sedes de Servicios Centrales de la AEAD, el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública y el Ministerio de Política Territorial y Memoria Democrática, todas ellas en Madrid. La modalidad es de pago por copia, en blanco y negro y en color, con una duración de 24 meses.

El mantenimiento correctivo exige atención de 8:00 a 18:00 de lunes a viernes no festivos y resolución de incidencias en menos de 48 horas, con reparación o sustitución de piezas originales. El mantenimiento preventivo se realizará al menos una vez al año e incluye limpieza general, calibración y prueba de cabezales, diagnóstico por software, actualización de software y firmware, y un informe final.

El adjudicatario debe garantizar la disponibilidad de repuestos nuevos y originales del fabricante. Asimismo, asume el suministro de todos los consumibles originales, incluido el tóner, con excepción del papel, con un nivel de suministro inferior a 48 horas. Se estima un volumen de 302.160 impresiones en B/N y 4.759.020 en color en el Ecosys M3550idn y el Taskalfa 4052ci respectivamente, y la monitorización automática de copias y niveles de tóner.

Si el licitador no es el fabricante, debe acreditar su capacidad técnica mediante aval del fabricante y el compromiso de este sobre la disponibilidad de repuestos, según la solvencia técnica del pliego de cláusulas administrativas particulares. Además, el contratista se encarga de la recogida y gestión de los consumibles usados, debiendo aportar la autorización vigente como gestor de residuos y los certificados de tratamiento final.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contratación del servicio de mantenimiento de conmutadores de red CORE para el CPD — plazo hasta el 06/11/2026
• Contrato de servicios de mantenimiento y soporte de la plataforma tecnológica IBM-Lenovo para el Defensor del… — plazo hasta el 10/11/2026
• La prestación de servicio técnico de medios audiovisuales para el desarrollo de las actividades educativas, s… — plazo hasta el 06/11/2026
• APO 269 INFRA - Adecuación de Espacio para Mejora de Habitabilidad en B. A. Torrejón — plazo hasta el 06/11/2026
• Servicios de mantenimiento correctivo hardware, servicios de soporte técnico del software y suministro y serv… — plazo hasta el 06/11/2026
• El servicio a prestar tendrá como objetivo primordial realizar los servicios necesarios para la prevención, r… — plazo hasta el 30/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Las empresas licitadoras deberán disponer de un volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Las empresas licitadoras deberán acreditar una relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de los tres…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 13 adjudicaciones de Dirección de la Agencia Estatal de Administración Digital y del 5,0 % en el grupo CPV 5031. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 163 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Renovación de la suscripción de licencias de MySQL Enterprise para aplicaciones de la AEAD 4993
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-23
• Modificación y prórroga del contrato de servicios de asistencia técnica para la administración y mejora de la gestión de los sistemas, servicios y aplicaciones gestionados por la SGAD LOTE 2 - Servicios de operación, mantenimiento y explotación de los centros de proceso de datos de la SGAD (Expediente 4941 de la AEAD)
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-27
• 1ª MOD 3ª PR del contrato de Servicios de asistencia técnica para la administración y mejora de la gestión de los sistemas, servicios y aplicaciones gestionados por la SGAD 4454 L1 - 4939
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-26
• Suministro de Licencias de software para el ENDS (5005)
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-31
• Servicios de soporte técnico avanzado y actualización de licencias de productos Oracle con destino a la AEAD 4933
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-24

Anteriores y posteriores de Dirección de la Agencia Estatal de Administración Digital

• Servicios de interconexión de centros de proceso de datos, seguridad e internet de la Administración General del Estado y otras entidades públicas (4906) — 14/04/2026
• Servicios de asistencia técnica para la Administración y mejora de la gestión de los sistemas, servicios y aplicaciones gestionados por la AEAD 4905 — 21/12/2025
• Servicios de asistencia técnica para la operación y explotación de los centros de proceso de datos de la AEAD 4914 — 21/12/2025
• Servicio de alojamiento de las infraestructuras TIC del segundo CPD de la Agencia Estatal de Administración Digital 4803 — 28/11/2025
• Mejora de la Ciberresilencia entorno S.O. Microsoft en Nubesara 4858 — 13/11/2025
• Servicios de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones informáticas de la Agencia Estatal de Administración Digital (4782) — 24/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de mantenimiento y de Impresión de Equipos Multifunción Kyocera instalados en la Agencia Estatal de… — Dirección del Servicio de Gestión Económica de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria
  Adjudicada a Kyocera Document Solutions España, S.A. por 141.684 € · 2025-11-06
• Servicio de Mantenimiento, Conservación y Asistencia técnica de dos sistemas de impresión digital en color de… — Dirección de la Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado
  Adjudicada a RICOH ESPAÑA, S.L.U. por 100.000 € · 2025-10-16
• Servicio de mantenimiento a todo riesgo de sistemas industriales de impresión en papel continuo instalados en… — Dirección del Servicio de Gestión Económica de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria
  Adjudicada a CANON ESPAÑA, S.A. por 679.243 € · 2025-10-02
• Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de las impresoras marca Ricoh, modelo PRO 8320 en el Centro… — Dirección del Servicio de Gestión Económica de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria
  Adjudicada a RICOH ESPAÑA, S.L.U. por 15.900 € (baja del 26,4 %) · 2025-05-27
• Servicio de mantenimiento, conservación y asistencia técnica de un equipo de impresión de alta producción en… — Dirección de la Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado
  Adjudicada a RISO IBERICAS, S.A. por 40.000 € · 2025-07-24
• Suministro de equipos y servicio de reprografía e impresión en la Agencia para la Administración Digital de l… — Consejería de Digitalización
  Adjudicada a GENERAL MACHINES TECHNOLOGY, S.L. por 140.036 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección de la Agencia Estatal de Administración Digital.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a Kyocera Document Solutions España, S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 320.411 € y el presupuesto base de licitación asciende a 161.541 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Madrid
• Licitaciones de imprenta y artes gráficas
• Licitaciones de impresoras