Servicios auxiliares de asistencia e información a los pasajeros para el Control Fronterizo (EES/ETIAS) en el Puerto de Las Palmas

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato consiste en prestar servicios auxiliares de información a pasajeros de terceros países en los accesos a los controles de pasaportes del Puerto de Las Palmas, asistiéndolos en el uso del equipamiento EES y gestionando sus colas para que el acceso sea ordenado, fluido y seguro. Las tareas incluyen invitar y ayudar a los viajeros a usar los sistemas automáticos, guiar a pasajeros y familias por los corredores correspondientes, colocar y revisar los medios materiales de los controles, elaborar informes diarios e informar de incidencias al personal de seguridad. Trabajará bajo la supervisión de la Policía Nacional.

El servicio se prestará con 3 efectivos por contenedor (Puesto de Control Fronterizo) en cada operativa de embarque o desembarque de 4 horas, con un máximo de 40 horas semanales por persona. Se prevé un mínimo de una operativa de embarque y otra de desembarque a la semana, y un máximo de cuatro de cada una. El número máximo de contenedores es de 4, inicialmente 2 en abril de 2026, ampliables con un aviso de al menos 2 meses. La previsión total es de 21.600 horas de personal auxiliar y 1.800 horas de coordinador.

La duración será de 36 meses desde la entrada en operación de los equipos EES, fijada mediante acta de inicio. El personal deberá acreditar español, inglés y alemán, este último con certificado oficial B1 o equivalente, y llevar un distintivo visible. Se exige un coordinador presente durante el horario de prestación y localizable en todo momento, con un tiempo de respuesta inferior a 2 horas.

El presupuesto base de licitación asciende a 756.436,50 € con IGIC incluido, siendo el valor estimado del contrato de 706.950,00 € sin IGIC. El precio máximo por hora es de 30,12 € para el auxiliar y 31,31 € para el coordinador, sin IGIC. La facturación será mensual, aplicando el precio ofertado por hora a las horas efectivamente prestadas por cada categoría.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Los licitadores deberán acreditar su solvencia económica y financiera mediante el volumen anual de negocios, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres (3) últimos disponibles…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Los licitadores deberán acreditar experiencia en los últimos tres (3) años en la realización de servicios del mismo tipo o naturaleza al que corresponde la presente licitación. El requisito mínimo…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se recibieron 6 ofertas. Se adjudicó 111 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Véase la cláusula 49ª.2 del PCAP
• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Véase la cláusula 49ª.1 del PCAP

Publicaciones oficiales

• Suministro para la ampliación y mantenimiento del equipamiento informático del centro de proceso de datos de la Autoridad Portuaria de Las Palmas
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Asistencia técnica para el control y apoyo a la dirección de las obras del proyecto "Muelle Adosado al Dique Reina Sofía"
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-18
• Muelle Adosado Reina Sofía Sur
  Publicada
  Publicada: 2026-09-16
• Servicios de diseño y homogeneización, suministro, integración, evolución y mantenimiento del sistema integral de videovigilancia, analítica avanzada y gestión de eventos de la Autoridad Portuaria de Las Palmas
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-25
• Suministro, implantación, soporte y mantenimiento de una "PLATAFORMA PORT CONTROL" destinada al centro de control de tráfico marítimo portuario.
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-24

Anteriores y posteriores de Consejo de Administración de la Autoridad Portuaria de Las Palmas

• Suministro de canaletas de cableado y cubierta de acceso a los puntos de conexión eléctrica para las grúas y portacontenedores en el Puerto de Las Palmas. — 29/03/2026
• Servicios de agencia de viajes para la Autoridad Portuaria de Las Palmas — 19/02/2026
• Asistencia técnico-marítima para el centro de control de tráfico marítimo portuario en el Puerto de Las Palmas (incluye Salinetas y Arinaga) — 31/12/2025
• Servicios de actualización, desarrollo, implementación de nuevas funcionalidades y mantenimiento del sistema integral de gestión portuaria de la Autoridad Portuaria de Las Palmas — 15/10/2025
• Suministro de uniforme de trabajo para personal de Policía Portuaria y de vestuario para el resto del personal de Operaciones Terrestres. — 28/09/2025
• Suministro, instalación y mantenimiento integral de equipamiento automatizado para el control fronterizo y los servicios de información a pasajeros (EES / ETIAS) de los Puertos de Las Palmas. — 27/06/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejo de Administración de la Autoridad Portuaria de Las Palmas (Entidad de Derecho Público).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a FORUM ACTIVA CANARIAS, S.L.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 706.950 € y el presupuesto base de licitación asciende a 756.436 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Gran Canaria.

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