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País Vasco
ResueltaContrato SARA

Servicio para la recogida y análisis estadístico de información de un estudio monográfico sobre temas de actualidad, en la Comunidad Autónoma del País Vasco, mediante encuestas telefónicas.

Expediente 16LHK/16S/2025 · Gobierno Vasco-Secretaría General de Comunicación e Innovación Social

Adjudicada a IKERFEL SAU por 75.000 € (sin IVA), entre 4 ofertas. Entrevistas telefónicas a 28-32 % de teléfonos fijos y 68-72 % móviles, con cuotas de sexo, edad y perfil sociodemográfico. Fichero SPSS, informe de campo y análisis en un mes tras la depuración de la muestra. Licitación pública de servicios convocada por Gobierno Vasco-Secretaría General de Comunicación e Innovación Social (Araba/Álava). Con valor estimado de 270.000 €. Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 03/09/2025 a las 09:00. Expediente 16LHK/16S/2025.

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Importes y cifras

270.000 €
Valor estimado
75.000 €
Presupuesto base (sin IVA)
4
Ofertas recibidas

Qué se contrata

La realización de encuestas telefónicas en la Comunidad Autónoma del País Vasco para un estudio monográfico sobre temas de actualidad, con entrega de un fichero de datos en formato SPSS y de los análisis estadísticos y gráficos correspondientes.

La muestra se reparte entre teléfonos fijos (28-32 %) y móviles (68-72 %), estratificada por Territorios Históricos y tamaño de municipio, y la selección final de la persona entrevistada se ajusta a cuotas de sexo y edad (8 grupos) y a cuotas máximas de personas desempleadas (menos del 15 %), dedicadas a labores de casa (menos del 15 %), con estudios universitarios (menos del 40 %) y que hablan euskera bien o bastante bien (menos del 50 %).

Al menos el 33 % de las encuestas debe ser realizado por personal bilingüe, y la primera pregunta del cuestionario, en euskera o castellano, exige que cada equipo pueda atender en ambas lenguas. El cuestionario, enviado por el organismo contratante en ambas lenguas, tiene como máximo 85 respuestas por encuesta, y una encuesta se considera válida si se responde al menos el 60 % de las preguntas con coherencia. Junto con el fichero, la empresa entregará un informe de trabajo de campo y, en los cinco días laborables siguientes, un informe de incidencias de llamadas.

Por cada uno de los cinco criterios de cuota incumplidos se descontará un 1 % del precio sin IVA. Tras la depuración y equilibrado de la muestra por el organismo contratante, en el plazo de una semana natural, la empresa dispondrá de un mes natural para entregar los análisis. Los datos están sujetos a secreto estadístico y la ejecución se realiza en un entorno informático de máxima seguridad.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Empresas adjudicatarias

EmpresaEstadoImporteFecha
IKERFEL SAU · 4 ofertas Formalizado 75.000 €06/11/2025 06/11/2025

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 9 adjudicaciones de Gobierno Vasco-Secretaría General de Comunicación e Innovación Social y del 15,6 % en el grupo CPV 7931. Se recibieron 4 ofertas. Se formalizó 104 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 25/07/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 28/07/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 03/09/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 04/09/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 10/09/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 11/09/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 12/09/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 07/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 30/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Adjudicación 30/10/2025
Perfil del contratante Anuncio de Formalización 10/11/2025
Perfil del contratante Anuncio modificación de contrato 18/06/2026
DOUE Anuncio modificación de contrato 25/07/2025

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Gobierno Vasco-Secretaría General de Comunicación e Innovación Social.
¿Quién ganó esta licitación?
Se adjudicó a IKERFEL SAU.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 270.000 €.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Araba/Álava.

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Fuente: Contratación pública en Euskadi · Actualizado el 17/10/2026