Servicio de mantenimiento y evolución de la tecnología que da soporte a los servicios de transporte inteligente del Consorcio de Transportes de Mallorca en la modalidad ABT (Account Based Ticketing)

Importes y cifras

Qué se contrata

Una asistencia técnica para el soporte, mantenimiento, operación y evolución de los sistemas de transporte inteligente (ITS) y del Sistema Tarifario Integrado STI-R4 del Consorci de Transports de Mallorca, incluyendo desarrollo de software, sistemas embarcados, virtualización, comunicaciones y seguridad, mediante un equipo multidisciplinar adscrito al contrato con dedicación parcial o total.

Los trabajos abarcan mantenimiento correctivo, perfectivo, evolutivo y preventivo, incluyendo la evolución del sistema tarifario basado en cuenta (ABT), la gestión de vulnerabilidades conforme al Esquema Nacional de Seguridad y el soporte técnico y funcional a los operadores de transporte vinculados al CTM.

La prestación se organiza en una fase de transferencia de dos meses desde el inicio del contrato, una fase de prestación efectiva y una fase de devolución que el adjudicatario debe activar con al menos dos meses de antelación al fin del contrato.

Los niveles de servicio fijan una rotación de personal inferior al 10 % y un cumplimiento del preaviso de bajas superior al 85 %, con penalizaciones del 3 % y 2 % sobre la facturación semestral. La penalización mensual máxima no superará el 25 % de la facturación prevista ni el 15 % de la anual.

Se exige la certificación del Esquema Nacional de Seguridad en nivel MEDIO. Los desarrollos tendrán 12 meses de garantía, y la propiedad intelectual de los programas y configuraciones desarrollados corresponde al CTM.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Para acreditar la solvencia económica y financiera (F.2) los licitadores deberán cumplimentar el DEUC

Solvencia técnica

Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales: Para acreditar la solvencia técnica (F.3) los licitadores deberán cumplimentar el DEUC

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 2,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 3,0 % en las 193 adjudicaciones de Consorcio de Transportes de Mallorca y del 5,6 % en el grupo CPV 7221. Se recibieron 2 ofertas, de 763.362 € a 783.738 €. TECNOLOGIAS PLEXUS, S.L. ha ganado 18 licitaciones de Consorcio de Transportes de Mallorca. Se adjudicó 90 días después de su publicación.

Condiciones especiales de ejecución

• Cumplimiento de las Convenciones fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo: Se deberá cumplir con todas las condiciones especiales de ejecución descritas en la letra M del PCAP

Publicaciones oficiales

• Servicios de información y atención a las personas usuarias de la red de transporte públic regular de autobúes, tren y metro de Mallorca; servicio de apoyo a la gestión de infraestructuras de la red TIB y servicio de control de calidad embarcado en los autobuses TIB
  Evaluación
  Publicada: 2026-07-29
• Suministro, instalación, puesta en servicio y gestión de 6 módulos de aparcamiento seguro para bicicleta y patinetes eléctricos y estaciones de la red de transporte regular TIB de Mallorca. El proyecto está financiado con el Factor de Insularidad RDL 4/2019
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-30
• Servicio de mantenimiento del sistema tarifario integrado R4 del Consorcio de Transportes de Mallorca
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-30
• Sistema de gestión de colas y citas previas
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-10
• Suministro de licencias de Microsoft
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-10

Anteriores y posteriores de Consorcio de Transportes de Mallorca

• Suministro de 4 licencias Liferay DXP Gold para el Consorcio de Transportes de Mallorca — 29/10/2025
• Renovación del centro de procesos de datos del Consorcio de Transportes de Mallorca — 01/10/2025
• Servicio de dirección de contratos tecnológicos — 01/10/2025
• Tercera prórroga servicios de ingeniería civil de apoyo al desarrollo del plan de mejora de la red de paradas de bus de Mallorca y de estudios técnicos del tranvía de Palma — 29/07/2025
• Suministro de combustible para el vehículo del CTM — 01/07/2025
• Servicio de housing para el Consorcio de Transportes de Mallorca — 30/06/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consorcio de Transportes de Mallorca (Comunidad Autónoma).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TECNOLOGIAS PLEXUS, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 4.384.255 € y el presupuesto base de licitación asciende a 973.102 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Mallorca.

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