Servicio de mantenimiento del software de elección de cita previa para la atención presencial y telefónica en los puntos de atención a usuarios de las escuelas de la Universidad Politécnica de Madrid.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento del software que gestiona la cita previa para la atención presencial y telefónica a usuarios en los puntos de atención de las escuelas de la Universidad Politécnica de Madrid. El procedimiento es negociado sin publicidad, con un único licitador previsto, y el contrato no se divide en lotes por la naturaleza de las prestaciones.

El presupuesto base de licitación es de 4.104,00 euros sin IVA, al que se añade el 21 % de IVA, y el valor estimado del contrato asciende a 8.208,00 euros. El precio no será objeto de revisión.

La duración es de un año, con inicio previsto el 1 de enero de 2026 o desde la formalización si es posterior. Es un servicio de prestaciones sucesivas que puede prorrogarse, con una duración máxima total de dos años incluida la prórroga.

Para presentarse se exige una solvencia económica de un volumen anual de negocios de al menos 6.156,00 euros en el año de mayor volumen de los tres últimos concluidos, y una solvencia técnica consistente en servicios de igual o similar naturaleza por importe anual acumulado igual o superior a 2.872,80 euros en el año de mayor ejecución.

El criterio de adjudicación es único: el precio, con una puntuación máxima de 100 puntos, otorgándose la máxima a la oferta más económica. Se prevé la aplicación de penalidades por demora de 0,60 euros por cada 1.000 euros de precio al día, y el pago se realiza mediante una única factura al inicio del contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 16,1 % en las 2.760 adjudicaciones de Rectorado de la Universidad Politécnica de Madrid y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. SERDOC INFORMÁTICA, S.L. ha ganado 25 licitaciones de Rectorado de la Universidad Politécnica de Madrid.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Obras de emergencia para la consolidación del muro perimetral del Edificio Retiro, situado en el Paseo de la Infanta Isabel, en la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos de la Universidad Politécnica de Madrid
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-27
• Suministro de conmutadores de acceso para la red de campus de la Universidad Politécnica de Madrid.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-27
• Suministro de elementos de asiento y respaldo originales de las butacas existentes del salón de actos de la ETS DE EDIFICACIÓN, manteniendo la base original.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-23
• Servicios de bar-cafetería-restaurante y máquinas expendedoras de bebidas y alimentos, en la E.T.S.I. Agronómica, Alimentaria y de Biosistemas de la Universidad Politécnica de Madrid.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Segunda prórroga del servicio de bar cafetería-restaurante, en la Facultad de Ciencias de la Actividad Física y del Deporte (INEF), de la Universidad Politécnica de Madrid. E-13/24FR_P2/26FR.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-21

Anteriores y posteriores de Rectorado de la Universidad Politécnica de Madrid

• Servicio de Vigilancia, Seguridad y Auxiliares de servicios en los edificios y locales de la Universidad Politécnica de Madrid — 05/11/2025
• Servicio de mantenimiento del software de reserva y acceso a puestos de lectura y control de acceso en las bibliotecas de la Universidad Politécnica de Madrid. — 05/11/2025
• Servicio de medidas acústicas a baja velocidad de un prototipo de open rotor para la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Aeronáutica y del Espacio de la Universidad Politécnica de Madrid — 31/10/2025
• Servicio de mantenimiento de los buzones automáticos de devolución y de autopréstamo de material bibliográfico de las bibliotecas de la Universidad Politécnica de Madrid. — 30/10/2025
• Servicio de mantenimiento de máquinas de autopréstamo de ordenadores portátiles de las bibliotecas de la Universidad Politécnica de Madrid. — 30/10/2025
• Prorroga del servicio de establecimiento y gestión de máquinas expendedoras de café, bebidas calientes, refrescos, agua y tentempiés en la Sede de Montegancedo del Centro de Empresas de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM) — 27/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• PRÓRROGA del servicio de mantenimiento del software de elección de Cita previa para la atención presencial y… — Rectorado de la Universidad Politécnica de Madrid
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Rectorado de la Universidad Politécnica de Madrid (Autoridad regional · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SERDOC INFORMÁTICA, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 8.208 € y el presupuesto base de licitación asciende a 4.966 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Comunidad de Madrid.

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