Servicio de mantenimiento del sistema tarifario integrado R4 del Consorcio de Transportes de Mallorca

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da cobertura al equipamiento embarcado de 535 autobuses (710 pupitres de conducción, 1.767 validadoras TV-10, 1.265 cámaras de videovigilancia y 601 pantallas de información al viajero, además del cableado y soportes asociados), a los 117 tornos de control de acceso de estaciones de tren y metro y a 65 paradas inteligentes repartidas por Mallorca. Incluye mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de primer nivel, con escalado al segundo nivel cuando proceda.

El servicio se presta de lunes a domingo de 06:00 a 23:00, incluidos festivos, y además existe un servicio nocturno de 8 horas de lunes a viernes en cocheras. Los tiempos máximos de respuesta son de 60 minutos para incidencias críticas, 4 horas para importantes y 24 horas para menores, con resolución en 4, 24 y 72 horas respectivamente. La disponibilidad mínima exigida es del 98% mensual para el equipamiento embarcado y del 99% para los tornos.

El contrato dura un año desde el 1 de abril de 2026, con tres posibles prórrogas anuales. Se exige un mínimo de 8 técnicos de campo, un jefe de mantenimiento, un jefe de equipo y un responsable de proyecto, con sustituciones aprobadas previamente por el CTM. El adjudicatario debe proveer cinco furgonetas y aparcamientos a menos de 200 metros de la estación intermodal de Palma, así como licencias Fracttal a nombre del CTM (20 de Plan Pro, entre otras).

La oferta económica debe desglosar el precio hora de cada perfil funcional. Incluye además una partida alzada para repuestos (pantallas, PLC, puertas de tornos y similares), facturada solo por importes efectivamente utilizados y previa autorización del CTM, y sobre la que no se admiten bajas.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Mantenimiento integral de las puertas motorizadas de la APB en el puerto de Eivissa — plazo hasta el 07/12/2026
• Mantenimiento y tratamiento protector de columnas, brazos y luminarias ochocentistas en el T.M. de Calvià — plazo hasta el 18/11/2026
• Suministro, implantación y mantenimiento de un sistema de seguimiento para la flota de vehículos del Ayuntami… — plazo hasta el 17/11/2026
• Servicios de soporte de la infraestructura audiovisual del fabricante Grass-Valley del EPRTVIB. — plazo hasta el 19/11/2026
• Contrato para el servicio de mantenimiento de equipos y sistemas de protección contra incendios instalados en… — plazo hasta el 19/11/2026
• Servicio de mantenimiento de los extintores y otras instalaciones de protección contra incendios (sistemas PC… — plazo hasta el 20/11/2026

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios en el ámbito de actividades a que se refiere el objeto del contrato referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, que tendrá que ser igual o superior…

Solvencia técnica

Técnicos o unidades técnicas: La empresa licitadora deberá disponer del personal siguiente (como mínimo): 1 perfil funcional de jefe/a de mantenimiento; 1 perfil funcional de jefe/a de equipo y 8 perfiles funcionales técnicos de…
Trabajos realizados: Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato (servicios de mantenimiento) en los tres últimos años que…

Resultado del procedimiento

Publicaciones oficiales

• Servicios de información y atención a las personas usuarias de la red de transporte públic regular de autobúes, tren y metro de Mallorca; servicio de apoyo a la gestión de infraestructuras de la red TIB y servicio de control de calidad embarcado en los autobuses TIB
  Adjudicada
  Publicada: 2026-07-29
• Suministro, instalación, puesta en servicio y gestión de 6 módulos de aparcamiento seguro para bicicleta y patinetes eléctricos y estaciones de la red de transporte regular TIB de Mallorca. El proyecto está financiado con el Factor de Insularidad RDL 4/2019
  Evaluación
  Publicada: 2026-06-30
• Servicio de mantenimiento del sistema tarifario integrado R4 del Consorcio de Transportes de Mallorca
  Resuelta
  Publicada: 2026-04-30
• Sistema de gestión de colas y citas previas
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-10
• Suministro de licencias de Microsoft
  Resuelta
  Publicada: 2026-03-10

Anteriores y posteriores de Consorcio de Transportes de Mallorca

• Obra de reforma de la oficina del servicio de información y atención a las personas usuarias de la Estación Intermodal de Palma. Este proyecto se financiará con el Factor de Insularidad RDL 4/2019 — 27/02/2026
• Suministro de 6 licencias Fortinet VPN/ZTNA Agent Subscriptions for 25 endopints included on-prem EMS and FortiCare Premium para un período de 3 años — 11/02/2026
• Suministro de monitores para sistemas embarcados — 06/02/2026
• Suministro, instalación y puesta en marcha de los equipos de control de accesos del CTM — 19/12/2025
• Servicio de apoyo y consultoría en materia de protección de datos y externalización del/de la delegado/a de protección de datos (DPD) — 24/11/2025
• Servicio de aseguro para la cobertura de los riesgos derivados del uso de la furgoneta titularidad del Consorcio de Transportes de Mallorca, para la anualidad 2026 — 19/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de mantenimiento nivel II del equipamiento tecnológico embarcado del sistema tarifario integrado ST… — Consorcio de Transportes de Mallorca
  Adjudicada a GRUPO MECÁNICA DEL VUELO SISTEMAS SAU por 2.340.538 € (baja del 0,4 %) · 2025-08-25
• Servicio de mantenimiento y evolución de la tecnología que da soporte a los servicios de transporte inteligen… — Consorcio de Transportes de Mallorca
  Adjudicada a TECNOLOGÍAS PLEXUS S.L. por 783.738 € (baja del 2,5 %) · 2025-10-27
• contrato de servicios de programación informática para implementar nuevas funcionalidades y realizar mejoras… — Consorcio de Transportes de Mallorca
  Adjudicada a REDSYS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO S.L. · 2025-05-26
• Servicios de mantenimiento de 4 centros de maniobra y medida del CTM — Consorcio de Transportes de Mallorca
  Adjudicada a ELECNOR SERVICIOS Y PROYECTOS S.A.U. por 16.028 € (baja del 33,8 %) · 2025-04-30
• Instalación de marquesinas y mantenimiento y adecuación de paradas de transporte interurbano de Mallorca — Consorcio de Transportes de Mallorca
  Adjudicada a CONSTRUCCIONES, EXCAVACIONES Y ASFALTOS, S.A. por 285.162 € (baja del 4,2 %) · 2024-10-28
• Servicio de housing para el Consorcio de Transportes de Mallorca — Consorcio de Transportes de Mallorca
  Adjudicada a BALALINK, S.A.U. por 86.623 € (baja del 1,6 %) · 2025-08-25

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consorcio de Transportes de Mallorca (Comunidad Autónoma).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 3.226.138 € y el presupuesto base de licitación asciende a 813.256 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Mallorca.

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