La contratación de la asistencia telefónica y la respuesta a través de correo electrónico, de información de productos y servicios propios y la revisión / validación de las solicitudes de los medios de identificación electrónica de personas físicas, tramitadas en el modo no presencial y la verificación de la idoneidad de las solicitudes de los medios de identificación, solicitadas por medios electrónicos.
Expediente IZNP_S_002_2025 · Izenpe - Empresa de Certificación y Servicios-Dirección general
Licitación pública de servicios convocada por Izenpe - Empresa de Certificación y Servicios-Dirección general (Araba/Álava). Con valor estimado de 547.500 €. Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2026-01-27. Expediente IZNP_S_002_2025.
Importes y cifras
Datos del expediente
- Expediente
- IZNP_S_002_2025
- Estado
- Adjudicada
- Órgano de contratación
- Izenpe - Empresa de Certificación y Servicios-Dirección general
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 2 años
- Lugar de ejecución
- Araba/Álava
Fechas clave
- Publicación
- 2025-12-17
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-01-27
Códigos CPV
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| VERSIA CONTACT CENTER, S.L. | Adjudicado | 3.000 € | 2026-03-18 |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-12-17 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-01-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-01-27 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-03-18 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-04-22 |
| DOUE | Anuncio de Adjudicación | 2025-12-17 |
Ubicación geográfica
- Álava, País Vasco
Documentos y pliegos
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Izenpe - Empresa de Certificación y Servicios-Dirección general.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 547.500 €.
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2026-01-27. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Araba/Álava.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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