El objeto del servicio es el mantenimiento y gestión de diversos servicios que se prestan actualmente a través del CAP de la Consejería de Sanidad de la CAM, así como contribuir al despliegue técnico y de gestión para asumir otros servicios que puedan requerirse en un futuro durante la duración del contrato.Entre los servicios destacan: • La gestión de la cita en los centros de atención primaria. • La gestión de la cita en atención hospitalaria cuando cuya demanda es generada desde atención primaria. • La gestión de las citas y comunicaciones con los cribados de mama (Programa de Detección de Cáncer de Mama), de colon (Programa de Prevención de Cáncer Colorrectal) y de cérvix (Programa de Detección Precoz del Cáncer de Cérvix). • Gestión de la Lista de Espera Quirúrgica. • Soporte de aplicaciones de uso por parte de la ciudadanía. Adicionalmente, se proveen los siguientes servicios: • Análisis funcional de campañas en la plataforma CRM (Customer Relationship Management), incluyendo salud ciudadana, servicios de información, etc. • Sustitución y mantenimiento hardware y software de los quioscos desplegados en los centros de salud de Atención Primaria. Actualmente hay 124 terminales desplegados por la CAM. • Implementación y mantenimiento de los protocolos definidos por el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) para los servicios existentes en el CAP y los nuevos que se definan en el CRM existente en el SERMAS.Los trabajos a realizar se ajustarán a las especificaciones recogidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas que rige este contrato

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Servicio de apoyo a la gestión integral de servicios del área de sistemas y seguridad de RedIRIS — plazo hasta el 03/11/2026
• Migración a Education Cloud y Captación de Estudiantes para Postgrado, Escuela Internacional y Formación Perm… — plazo hasta el 04/11/2026
• Contratación de servicios de consultoría para la elaboración de la Estrategia Nacional sobre Adicciones 2027-… — plazo hasta el 03/11/2026
• Contratación del servicio de consultoría para el apoyo técnico al despliegue de la metodología de medición de… — plazo hasta el 04/11/2026
• Contratación del servicio de soporte y mantenimiento de licencias Sitefinity® — plazo hasta el 03/11/2026
• Suministro e instalación de cerraduras conectadas para contenedores de la fracción orgánica y servicios asoci… — plazo hasta el 03/11/2026

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 17,0 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 14,6 % en las 161 adjudicaciones de Consejería de Digitalización y del 6,5 % en el grupo CPV 7251. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 158 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• El objeto del contrato es la ejecución de las obras necesarias para la implantación de un sistema de climatización de expansión directa tipo VRV (Volumen de Refrigerante Variable) en el Centro de Control de Infraestructuras Críticas de la Comunidad de Madrid, en adelante CCIC, ubicado en la planta primera del edificio sede de la Consejería de Digitalización en la C/ Embajadores 181 de Madrid, actuando como sistema de refuerzo y apoyo al sistema general de climatización existente. La actuación se enmarca dentro de una estrategia de mejora de la fiabilidad, resiliencia y capacidad operativa del sistema de climatización existente, actualmente basado en producción centralizada mediante enfriadoras y caldera de gas. El nuevo sistema VRV se concibe como un sistema complementario de apoyo y respaldo, capaz de asumir total o parcialmente la carga térmica en función de las condiciones de operación, con especial atención a las áreas críticas de operación continua.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-13
• El objeto del presente contrato es la puesta en marcha y desarrollo de la III competición intermunicipal de Minecraft entre centros educativos contribuyendo al impulso de las competencias digitales, la creatividad y el conocimiento del patrimonio cultural así como a la difusión y promoción de la diversidad y riqueza cultural y paisajística de la región, a través del Patrimonio Histórico de sus municipios, mediante la creación virtual de lugares de la Comunidad de Madrid, definido en el pliego de prescripciones técnicas particulares, en el que se especifican los factores de todo orden a tener en cuenta.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09
• El presente contrato tiene por objeto la participación institucional de la Comunidad de Madrid en la cumbre internacional «XFutures Summit 2026», que se celebrará en Madrid del 22 al 24 de octubre, como evento de referencia en el ámbito de la innovación tecnológica, la inteligencia artificial y la transformación digital. La iniciativa constituye la evolución del reconocido foro internacional Ecosystems 2030, celebrado en años anteriores en la ciudad de A Coruña, consolidado como uno de los principales encuentros globales en materia de tecnología e innovación
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-08
• “UN PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE UNA SOLUCIÓN DE ROBÓTICA ASISTENCIAL EN DIEZ CENTROS DE EDUCACIÓN ESPECIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID”
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-07
• Reparación urgente de las enfriadoras del Centro de Proceso de Datos DGSD-CPDP-1, que se realizará mediante el procedimiento de emergencia a que se refiere el artículo 120 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-28

Anteriores y posteriores de Consejería de Digitalización

• Este contrato tiene por objeto la adquisición de 324 impresoras multifunción y un kit de cartuchos por cada impresora, destinados a centros educativos públicos no universitarios, aulas TEA, aulas de educación especial, aulas hospitalarias, aulas terapéuticas y aulas de FP de centros educativos de la Comunidad de Madrid (ca02_2025), cuyas características se especifican en el pliego de prescripciones técnicas particulares, dentro de los compromisos adquiridos por la Comunidad de Madrid destinados a la “digitalización de aulas”, en el marco de la Red Nacional de Competencias Digitales, en el marco del componente 19 “Plan Nacional de Competencias Digitales” del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. — 30/07/2025
• El objeto del contrato consiste en el desarrollo y evolución tecnológica y funcional de la plataforma del ámbito de farmacia, actual Farmadrid, de forma que se disponga de un modelo de datos consolidado, con visión unificada de la información, alineado a los requisitos funcionales que se demanden dentro del ámbito de farmacia y alineado con los estándares tecnológicos utilizados en la Dirección General de Salud Digital (en adelante DGSD). A su vez, la nueva solución deberá contemplar y actualizar otros requisitos no funcionales descritos en el presente documento, consolidando una solución robusta, escalable, segura y flexible, promoviendo de forma singular todas aquellas acciones de automatización que faciliten y homogeneicen el trabajo de la Administración. Los servicios a contratar se dividirán en 2 lotes con la siguiente distribución: • Lote 1: Diseño del ámbito de Farmacia sobre el Datalake actual e ingesta de datos, de forma integrada y homogénea con los procedimientos establecidos en la DGSD en cuanto al uso del Datalake corporativo y estándares tecnológicos. • Lote 2: Explotación analítica: Cuadros de Mando y Procesos Analíticos, de forma que los resultados de esta explotación aporten y maximicen valor para la toma de decisiones en el ámbito de farmacia a la Administración. — 25/07/2025
• El objeto del presente contrato consiste en la ejecución de las obras necesarias para la implantación de la Secretaria General Técnica de la Consejería de Digitalización en la sede administrativa ubicada en la Calle de Embajadores 181 de Madrid de conformidad con el proyecto redactado al efecto, en el que se recogen la descripción de las mismas — 15/07/2025
• El objeto del presente contrato es regular las relaciones entre la Comunidad de Madrid como patrocinadora del evento “FINAL FOUR SUPERLIGA DOMINO´S 2025” y la empresa FANDROID ENTERTAINMENT, S.L.U. con NIF B64910292, como organizadora del mismo, que asume una serie de obligaciones que se describen de forma detallada en el Pliego de Prescripciones Técnicas que, como promotora exclusiva del evento, sólo puede ofrecer ella y que sirven de ayuda para dar a conocer la actividad del patrocinador. — 26/06/2025
• Este contrato tiene por objeto la prestación de un servicio de probar antes de invertir que consiste en el empleo de la inteligencia artificial para proporcionar información relevante a los ciudadanos y visitantes de cada uno de los 33 municipios reflejado en un asistente virtual con acceso a documentación, imágenes y vídeos incluido en una tableta alojada en un tótem y con interacción tanto de texto como de voz particularizado para cada municipio en función de las necesidades de los mismos Los trabajos a realizar se ajustarán a las especificaciones recogidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas que rige este contrato. — 23/05/2025
• El objeto del contrato incluye los servicios de mantenimiento correctivo, perfectivo, evolutivo y preventivo en relación a los sistemas de información del centro coordinador de urgencias y emergencias extrahospitalarias de la Comunidad de Madrid. Se incluye en el objeto las licencias necesarias para el funcionamiento de estos sistemas en las condiciones indicadas, así como el desarrollo y mantenimiento de las integraciones derivadas de las necesidades de evolución de los sistemas y del cumplimiento con las normas y criterios que a este respecto sean definidos por la Dirección General de Salud Digital y SERMAS. Se contemplan también los servicios necesarios para la fase de análisis de procesos y definición funcional, así como la consultoría que fuese necesaria en relación con las integraciones a desarrollar. Se incluye como servicios específicos (SSEE) los desarrollos a medida de nuevas funcionalidades o procedimientos, las parametrizaciones y adaptaciones que se precisen, las integraciones con aplicativos no integrados previamente en ningún centro y las tareas de implantación de integraciones en otros servicios, ya existentes en otros centros. Así este contrato dará cobertura a las necesidades de mantenimiento en todas sus dimensiones de la plataforma tecnológica del centro coordinador de SUMMA 112. Están incluidos en el mismo todos los programas, aplicaciones, servicios y software de servidor, así como la parte de integración sistemas relacionados con telefonía, radio y red de área local y móvil, necesarios para su correcto funcionamiento. — 23/05/2025

Licitaciones similares y su resultado

• El objeto del contrato es la atención telefónica de una serie de servicios vinculados al CAP como son informa… — Consejería de Digitalización
  Adjudicada a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. por 384.000 €
• El objeto del contrato es el servicio de mantenimiento, evolución, integración con otros sistemas de informac… — Consejería de Digitalización
  Adjudicada a SIEMENS HEALTHCARE, S.L.U. por 13.190.510 €
• El objeto del contrato consiste en la prestación de servicios de oficina técnica de apoyo al diseño e implant… — Consejería de Digitalización
  Adjudicada a Global Rosetta S.L.U por 277.585 € (baja del 17,0 %)
• Servicio destinado al mantenimiento de las aplicaciones pertenecientes al Servicio Madrileño de Salud, las cu… — Consejería de Digitalización
  Adjudicada a UTE GLOBAL ROSETTA-STACKS CIS y 2 más por 7.053.802 € (baja del 70,9 %)
• El objeto del contrato lo constituye la prestación de los servicios de administración, gestión y operación de… — Consejería de Digitalización
  Adjudicada a FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS, S.A. por 14.867.875 € (baja del 11,8 %)
• El contrato tiene por objeto un servicio de armonización, estandarización y disponibilidad de datos y el sumi… — Consejería de Digitalización
  Adjudicada a UTE ACCENTURE – DIGIMEVO por 1.157.927 € (baja del 22,6 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejería de Digitalización.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a UTE MINSAIT-TELEFONICA SOLUCIONES-TELEFONICA ESPAÑA.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 40.107.382 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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