UTE MINSAIT-TELEFONICA SOLUCIONES-TELEFONICA ESPAÑA

Empresa adjudicataria de contratos públicos

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Actividad de UTE MINSAIT-TELEFONICA SOLUCIONES-TELEFONICA ESPAÑA en contratación pública

Adjudicaciones

14.530.968 €

Importe adjudicado

Licitaciones ganadas

Datos de la empresa

Sectores en los que trabaja (CPV)

Categoría (CPV)	Código	Licitaciones
Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos	72514300	1
Servicios de contestación de llamadas telefónicas	79510000	1

Organismos que adjudican a UTE MINSAIT-TELEFONICA SOLUCIONES-TELEFONICA ESPAÑA

Órgano de contratación	Adjudicaciones
Consejería de Digitalización	1

Licitaciones ganadas por UTE MINSAIT-TELEFONICA SOLUCIONES-TELEFONICA ESPAÑA

El objeto del servicio es el mantenimiento y gestión de diversos servicios que se prestan actualmente a través del CAP de la Consejería de Sanidad de la CAM, así como contribuir al despliegue técnico y de gestión para asumir otros servicios que puedan requerirse en un futuro durante la duración del contrato.Entre los servicios destacan: • La gestión de la cita en los centros de atención primaria. • La gestión de la cita en atención hospitalaria cuando cuya demanda es generada desde atención primaria. • La gestión de las citas y comunicaciones con los cribados de mama (Programa de Detección de Cáncer de Mama), de colon (Programa de Prevención de Cáncer Colorrectal) y de cérvix (Programa de Detección Precoz del Cáncer de Cérvix). • Gestión de la Lista de Espera Quirúrgica. • Soporte de aplicaciones de uso por parte de la ciudadanía. Adicionalmente, se proveen los siguientes servicios: • Análisis funcional de campañas en la plataforma CRM (Customer Relationship Management), incluyendo salud ciudadana, servicios de información, etc. • Sustitución y mantenimiento hardware y software de los quioscos desplegados en los centros de salud de Atención Primaria. Actualmente hay 124 terminales desplegados por la CAM. • Implementación y mantenimiento de los protocolos definidos por el Servicio Madrileño de Salud (SERMAS) para los servicios existentes en el CAP y los nuevos que se definan en el CRM existente en el SERMAS.Los trabajos a realizar se ajustarán a las especificaciones recogidas en el Pliego de Prescripciones Técnicas que rige este contrato
Resuelta · 2025-07-07

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