El objeto del contrato es la evaluación de la opinión y el grado de satisfacción de los usuarios de los servicios sanitarios públicos de la Comunidad de Madrid. El estudio se realizará a los usuarios atendidos en los servicios sanitarios públicos del Servicio Madrileño de Salud en tres áreas de estudio: atención primaria, atención hospitalaria (consultas externas, urgencias, hospitalización y cirugía ambulatoria) y SUMMA 112 (UAD: Unidades de atención domiciliaria, VIR: Vehículos de intervención rápida y UVI móvil: Unidades de vigilancia intensiva móvil). La recogida de información se realizará a través de encuesta telefónica asistida por ordenador mediante sistema CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) o similar. El alcance y características de los trabajos a realizar son los detallados en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares.
Expediente A/SER-013319/2026 · Evaluación · Consejería de Sanidad
Importes de la licitación
126.395 €
Valor estimado
Datos del expediente
- Expediente: A/SER-013319/2026
- Estado: Evaluación
- Órgano de contratación: Consejería de Sanidad
- Lugar de ejecución: Madrid
- Fecha de publicación: 2026-05-14
- Fin de presentación de ofertas: 2026-05-29
Códigos CPV
- 79320000 — Servicios de encuestas de opinión pública
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