El objeto del contrato es la evaluación de la opinión y el grado de satisfacción de los usuarios de los servicios sanitarios públicos de la Comunidad de Madrid. El estudio se realizará a los usuarios atendidos en los servicios sanitarios públicos del Servicio Madrileño de Salud en tres áreas de estudio: atención primaria, atención hospitalaria (consultas externas, urgencias, hospitalización y cirugía ambulatoria) y SUMMA 112 (UAD: Unidades de atención domiciliaria, VIR: Vehículos de intervención rápida y UVI móvil: Unidades de vigilancia intensiva móvil). La recogida de información se realizará a través de encuesta telefónica asistida por ordenador mediante sistema CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) o similar. El alcance y características de los trabajos a realizar son los detallados en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares.
Expediente 8/2025 (A/SER-002772/2025) · Consejería de Sanidad
Adjudicada a Centro de Observación y Teledetección Espacial, S.A.U. por 126.122 € (sin IVA), con una sola oferta. Licitación pública de servicios convocada por Consejería de Sanidad (Madrid). Con valor estimado de 126.122 €. Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 31/03/2025 a las 23:59. Expediente 8/2025 (A/SER-002772/2025).
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Importes y cifras
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Centro de Observación y Teledetección Espacial, S.A.U. | Formalizado | 126.122 € | 2025-06-20 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 4,3 % en las 659 adjudicaciones de Consejería de Sanidad y del 14,0 % en el grupo CPV 7932. Se recibió una sola oferta. Centro de Observación y Teledetección Espacial, S.A.U. ha ganado 7 licitaciones de Consejería de Sanidad. Se formalizó 98 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Licitación | 2025-03-14 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-03-14 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-05-27 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-05-27 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Formalización | 2025-06-25 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-06-25 |
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- El objeto del contrato es la evaluación de la opinión y el grado de satisfacción de los usuarios de los servicios sanitarios públicos de la Comunidad de Madrid.
El estudio se realizará a los usuarios atendidos en los servicios sanitarios públicos del Servicio Madrileño de Salud en tres áreas de estudio: atención primaria, atención hospitalaria (consultas externas, urgencias, hospitalización y cirugía ambulatoria) y SUMMA 112 (UAD: Unidades de atención domiciliaria, VIR: Vehículos de intervención rápida y UVI móvil: Unidades de vigilancia intensiva móvil).
La recogida de información se realizará a través de encuesta telefónica asistida por ordenador mediante sistema CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) o similar.
El alcance y características de los trabajos a realizar son los detallados en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares. ResueltaPublicada: 2026-05-14
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Anteriores y posteriores de Consejería de Sanidad
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- Concesión del servicio de instalación, explotación y mantenimiento de máquinas automáticas expendedoras de bebidas calientes y frías y de productos sólidos, con productos de comercio justo y de vending saludable en los centros de trabajo de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.
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- El contrato tiene por objeto el servicio de apoyo a la gestión, la mejora de la calidad y la explotación de los datos del nuevo registro de establecimientos de comercio de alimentación al por menor (SEGA), de la Comunidad de Madrid.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejería de Sanidad.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Centro de Observación y Teledetección Espacial, S.A.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 126.122 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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