Contrato de servicios para la provisión de una plataforma gestionada para el intercambio de información financiera entre entidades financieras y el Ayuntamiento de Madrid.

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento correctivo y adaptativo y la operación de una plataforma en la nube basada en el producto EDITRAN, usada para el intercambio de información financiera del Ayuntamiento de Madrid y sus organismos autónomos con entidades financieras, incluida la integración con sus sistemas de ingresos y pagos. La plataforma debe funcionar en alta disponibilidad con centro de respaldo, 24x7x365, y ambos centros deben estar en territorio de la Unión Europea.

El adjudicatario debe proveer, monitorizar y administrar la infraestructura y el licenciamiento necesario, así como gestionar altas, mantenimientos y bajas de sesiones de intercambio, arranque y parada de sistemas, y nuevos procesos de integración. Debe aplicar actualizaciones a la última versión disponible al inicio del contrato, gestionar copias de seguridad y restauración, facilitar informes mensuales de nivel de servicio, incidentes y capacidad, y prestar soporte para la integración de las aplicaciones municipales.

La plataforma actual se aloja en Azure, con dos servidores frontales proxy, dos servidores de servicio Editran, un servidor QLM y balanceadores de carga redundados. La política de copias de seguridad contempla retenciones diarias de 14 días, semanales de 30 días, mensuales de 6 meses y anuales de 5 años.

Los niveles de severidad de incidencias tienen tiempos máximos de resolución de 4 horas (crítica), 12 horas (moderada) y 5 días (leve). El acuerdo de nivel de servicio exige que al menos el 90 % de las incidencias se resuelvan dentro del plazo establecido, con descuentos sobre la factura si no se cumple.

La plataforma debe cumplir el Esquema Nacional de Seguridad en categoría MEDIA y la normativa de protección de datos, con el adjudicatario como encargado del tratamiento, y debe permitir autenticación mediante la Plataforma de Identidad Corporativa o Cl@ve.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio (mín. 326.458 €): - Artículo 87.1 de la LCSP, a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos…

Solvencia técnica

Trabajos realizados (mín. 217.639 €): Artículo 90.1 de la LCSP, a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 1,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 2,9 % en las 346 adjudicaciones de Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid y del 4,5 % en el grupo CPV 7250. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 178 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Apdo 9.b del PPTP: campaña informativa promoción de la igualdad de trato y no discriminación por razón de orientación sexual, identidad sexual, expresión de género y características sexuales.

Publicaciones oficiales

• Redacción de proyecto técnico para la sustitución de la instalación de detección de incendios de Informática del Ayuntamiento de Madrid (IAM).
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-26
• Suscripciones de licencias de software de visualización y edición de archivos CAD
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-14
• Adquisición de licencias de software de gestión de obras y administración de proyectos
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-14
• Suministro del derecho de uso de licencias de usuarios de la Plataforma de Accesos Privilegiados (PAM)
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-09
• Licencias perpetuas, multiusuario en red de software de visualización y edición de archivos CAD
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-08

Anteriores y posteriores de Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid

• Renovación, mantenimiento y actualización de licencias de productos software de la Plataforma de Analítica de datos del Ayuntamiento de Madrid. — 09/04/2026
• Servicios de administración de sistemas y soporte al desarrollo para Informática del Ayuntamiento de Madrid (3 lotes) — 08/04/2026
• Contrato mixto de servicios y suministro para la digitalización certificada de facturas en papel del Ayuntamiento de Madrid. — 27/03/2026
• Suministro de mobiliario, mamparas y equipamiento informático para la ampliación de puestos de trabajo del Centro de Ciberseguridad. — 21/01/2026
• Suministro de derechos de uso de un software de gestión documental para el Ayuntamiento de Madrid — 15/12/2025
• Contrato mixto de servicios de soporte y suministro para la gestión y provisión de un sistema de información para el Padrón Municipal de Habitantes del Ayuntamiento de Madrid. — 09/12/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Organismo Autónomo Informática del Ayuntamiento de Madrid.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.088.194 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.053.371 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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