Contratación del servicio de mantenimiento integral de las puertas automáticas de los centros de “MUTUALIA”, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2.
Expediente 2025/103/01 · Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
Quedó desierta: no se adjudicó a ninguna empresa. Tres lotes por provincia (Álava 12 puertas, Bizkaia 27, Gipuzkoa 15): mantenimiento preventivo, correctivo y técnico-legal, con intervención urgente en 4 horas y ordinaria en 48 horas. Licitación pública de servicios convocada por Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 (País Vasco). Con valor estimado de 54.173 € y presupuesto de 15.300 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 17/11/2025 a las 14:00. Expediente 2025/103/01.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento preventivo, correctivo y técnico-legal de 54 puertas automáticas y dispositivos de acceso automatizado de los centros de Mutualia en Álava, Bizkaia y Gipuzkoa, repartidas en tres lotes independientes que pueden ofertarse por separado, en uno, varios o todos. El Lote 1 (Álava) incluye 12 puertas, principalmente del Hospital Alta Resolución (HAR); el Lote 2 (Bizkaia) 27 puertas en distintos centros, entre ellos Clínica Ercilla, Basauri, Henao, Gernika, Zamudio, Iurreta y Erandio; y el Lote 3 (Gipuzkoa) 15 puertas en Azkoitia, Beasain, Bergara, Eibar, Irun y Pakea.
El mantenimiento preventivo comprende revisiones según especificaciones del fabricante, con una revisión anual mínima, limpieza, ajuste de hojas y guías, verificación de fotocélulas, sensores y sistemas antiaplastamiento, comprobación de baterías, radares, teclados y conexiones eléctricas, y actualización de software si procede. El albarán y el protocolo de mantenimiento deben enviarse en un plazo máximo de cinco días laborales desde la revisión, exclusivamente en formato electrónico.
El mantenimiento correctivo distingue dos niveles: intervención urgente, con respuesta máxima de cuatro horas desde la notificación, e intervención ordinaria, con respuesta máxima de 48 horas laborables. Todas las piezas deben ser originales del fabricante. Cada intervención se documenta en un informe técnico con diagnóstico, acciones y recomendaciones.
Los residuos electrónicos y metálicos deben retirarse y entregarse a un gestor autorizado. La empresa adjudicataria designará una coordinadora única del servicio, y su personal deberá estar formado, identificado y uniformado, valorándose la formación certificada por el fabricante y la capacidad de comunicarse en euskera.
Los criterios de valoración mediante juicio de valor son: memoria descriptiva (15 puntos), medios humanos y materiales (10 puntos), gestión medioambiental (5 puntos) y gestión de incidencias y reclamaciones (5 puntos). Las reclamaciones sobre el servicio deben resolverse en tres días hábiles y las administrativas en siete.
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Lotes (3)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV | Resultado |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Araba: Hospital alta Resolución (HAR). | 3.289 € | 50711000 | Desierto |
| 2 | Bizkaia: Diferentes centros. | 7.600 € | 50711000 | Desierto |
| 3 | Gipuzkoa: Diferentes centros. | 4.411 € | 50711000 | Desierto |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Gestion de incidencias/reclamaciones | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Incremento del numero de revisiones | 4.0 |
| Juicio de Valor | Memoria descriptiva | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Reducción tiempo de respuesta correctivo | 4.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Personal formado por sat | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta economica | 50.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Posibilidad de mantener las comunicaciones en euskera | 4.0 |
| Juicio de Valor | Medios humanos y materiales | 10.0 |
| Juicio de Valor | Gestion medioambiental | 5.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios: referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de…
Seguro de indemnización: Seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales vigente hasta el fin del plazo de presentación de ofertas, por importe no inferior al valor estimado del contrato. - Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, cuyo…
Resultado del procedimiento
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Desierto | —18/11/2025 | 18/11/2025 | |
| Desierto | —18/11/2025 | 18/11/2025 | |
| Desierto | —18/11/2025 | 18/11/2025 |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Mantenimiento o mejora de los valores medioambientales que puedan verse afectados por la ejecución del contrato
- Consideraciones de tipo social: Favorecer la formación en el lugar de trabajo.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 19/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 31/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 31/10/2025 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 54.173 € y el presupuesto base de licitación asciende a 15.300 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es País Vasco.
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