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Publicada

Servicio de mantenimiento y soporte global de la plataforma INVESDOC para Mutualia, así como modificaciones para el gestor documental INVESDOC y para el puesto de escaneo/catalogación y su integración con SAP para Mutualia Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2

Expediente 2026/083/01 · Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02

Abierta hasta el 06/11/2026 a las 14:00, por 164.750 €. Mantenimiento y soporte de la plataforma INVESDOC con 150 horas de consultoría y 150 de desarrollo, mejoras del gestor documental, integración con SAP S/4HANA 2025 y del puesto de escaneo, en dos lotes. Licitación pública de servicios convocada por Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 (País Vasco). Con presupuesto de 110.917 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Expediente 2026/083/01.

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Importes y cifras

164.750 €
Valor estimado
110.917 €
Presupuesto (con IVA)
91.667 €
Presupuesto base (sin IVA)
2
Lotes

Qué se contrata

Se contrata por lotes el mantenimiento y soporte global de la plataforma INVESDOC, junto con mejoras en el gestor documental INVESDOC, en su integración con SAP S/4HANA 2025 y en el puesto de escaneo y catalogación de Mutualia, con el fin de consolidar INVESDOC como gestor documental corporativo único.

Lote 1 — Plataforma INVESDOC e integración con SAP: incluye las mejoras del gestor documental, nuevas implementaciones y mejoras del árbol económico-financiero con su integración con SAP, y el mantenimiento y soporte global de la plataforma. Comprende mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo, una bolsa de 150 horas de consultoría y otra de 150 horas de desarrollo, y entornos de desarrollo, integración y producción.

Lote 2 — Puesto de escaneo y catalogación: comprende las mejoras funcionales del puesto, entre ellas posicionamiento automático, gestión de páginas, modificación de fechas de referencia y botones de catalogación rápida parametrizables por área.

Para el lote 1 se exige un sistema HelpDesk, un teléfono único de soporte, un horario mínimo de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y asistencia presencial en un máximo de tres horas. Los tiempos máximos de resolución técnica van de 16 horas (crítica) a 80 horas (baja), con una disponibilidad del servicio del 98%.

Requisitos de solvencia técnica: el equipo debe acreditar al menos 5 años de experiencia en coordinación de equipos y gestión de proyectos de implantación de INVESDOC, y 3 años en la integración de INVESDOC con SAP en el lote 1; y 5 años en análisis y evolución de puestos de escaneo y 3 años en implantación en el lote 2. Se requiere garantía mínima de un año, certificaciones ISO 9001 e ISO 27001 vigentes o equivalentes, y la adscripción de una persona coordinadora de proyecto con dedicación estable.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Lotes (2)

LoteObjetoPresupuestoCPV
1 Plataforma INVESDOC y su integración con SAP 160.695 € 72267100, 72512000, 72600000
2 Mejoras del puesto de escaneo y catalogación. 38.652 € 72267100, 72512000, 72600000

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Juicio de Valor Equipo de Trabajo 30.0
Juicio de Valor Plan de transferencia tecnológica 2.0
Cuantificables Automáticamente Oferta economica 50.0
Juicio de Valor Devolución del servicio 1.0
Juicio de Valor Plan de pruebas 6.0
Juicio de Valor Detalle de la solución 10.0
Juicio de Valor Transferencia del servicio 1.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de…
Seguro de indemnización: Seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales vigente hasta el fin del plazo de presentación de ofertas, por importe no inferior al valor estimado del contrato.
Solvencia técnica
Trabajos realizados: Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, cuyo…

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo social: medidas concretas para favorecer la formación de los trabajadores en el lugar de trabajo y cumplimiento de las disposiciones vigentes en materia laboral, de seguridad y salud en el trabajo

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 21/10/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 21/10/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02.
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 164.750 € y el presupuesto base de licitación asciende a 110.917 € (IVA incluido).
¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
El plazo de presentación de ofertas finaliza el 06/11/2026 a las 14:00. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es País Vasco.
¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 22/10/2026