Contratación del servicio de información, atención sanitaria telefónica y gestión de traslados sanitarios, en ámbito nacional e internacional, para FRATERNIDADMUPRESPA
Expediente PIC2026_33511 · Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275
Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275 (España). Prestación de atención sanitaria telefónica 24/7 desde una central de coordinación, con gestión integral de traslados sanitarios nacionales e internacionales (incluye traslado, interhospitalarios, alta a domicilio, repatriación y traslados programados), grabación de llamadas y seguimiento médico de pacientes hospitalizados. Con valor estimado de 1.678.380 € y presupuesto de 772.676 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 26/08/2026 a las 23:59. Expediente PIC2026_33511.
Importes y cifras
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Datos del expediente
- Expediente
- PIC2026_33511
- Estado
- Adjudicada
- Órgano de contratación
- Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 12 meses
- Lugar de ejecución
- España
Fechas clave
- Publicación
- 2026-07-24
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-08-26
- Disponibilidad de documentos
- 2026-08-26
Códigos CPV
- 60000000Servicios de transporte (excluido el transporte de residuos)
- 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas
- 79511000Servicios de operador telefónico
- 79512000Centro de llamadas
- 85140000Servicios varios de salud
- 85143000Servicios de ambulancia
- 85312300Servicios de orientación y asesoramiento
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 49.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Proyecto de servicio y calidad | 51.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Teladoc Health International S.A | Adjudicado | — | 2026-09-21 |
Análisis de la adjudicación
Se recibió una sola oferta. Teladoc Health International S.A ha ganado 4 licitaciones de Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275. Se adjudicó 59 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2026-07-24 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-09-22 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-07-27 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-07-24 |
Ubicación geográfica
- España
Documentos y pliegos
- PCAP - AS Telefonica FIRMADO.pdf
- PPT - AS Telefonica FIRMADO.pdf
- PIC2026_ 33511 Oferta economica y Proyecto Servicio y calidad.xlsx
- Instrucciones DEUC.pdf
- DEUC.zip
- 2026-755421c6-b209-4b08-8a3b-5bc1026ec25d
- 2026-2d5689fb-ded1-45d1-8b30-fd348e0a6375
- 2026-7ae1d58f-19d1-4f2c-a6f3-eff2f9353f90
- 2026-810fd4a9-8da9-4ae3-901a-a686ff59e2e7
- 2026-011564e2-d677-4670-8293-53d2067e028c
- 2026-353f8c6a-cd80-4ecf-b6de-98e4fcd6c848
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275 (Otras Entidades del Sector Público).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Teladoc Health International S.A.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.678.380 € y el presupuesto base de licitación asciende a 772.676 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es España.
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