Contratación de los suministros de software de copias de seguridad con funcionalidades de recuperación ante desastres y protección de entornos virtuales y Microsoft 365 para la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife

Importes y cifras

Qué se contrata

El suministro de licencias de una solución integral de copias de seguridad en un único lote. La solución deberá proteger, gestionar y recuperar la infraestructura local virtualizada, hasta un máximo de 16 máquinas virtuales repartidas en 2 servidores físicos, en entornos VMware y Hyper-V o similares, y también los datos alojados en Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint y otros), para hasta 120 usuarios, con copias tanto en local como en la nube. No requiere agente para las copias de seguridad.

Se exigen copias completas, incrementales y diferenciales con programación flexible y políticas de retención configurables por tipo de dato, servicio o usuario. La recuperación debe ser granular y rápida, a nivel de archivo, buzón, sitio, máquina virtual o servidor completo. La solución debe admitir múltiples destinos (almacenamiento local, red corporativa y nube), encriptación de datos en tránsito y en reposo, gestión centralizada desde consola web segura, alertas e informes detallados, e integración con los sistemas de gestión y monitorización existentes.

El adjudicatario deberá prestar la instalación y puesta en marcha, con configuración de políticas y pruebas de copia y restauración; formación inicial y documentación para el equipo técnico; soporte técnico durante toda la vigencia del contrato, en horario laboral por teléfono, correo electrónico y portal web, con acceso a actualizaciones y parches sin coste adicional; migración e integración con los sistemas de backup existentes; verificación periódica de copias y pruebas de restauración; y asesoramiento para ampliaciones futuras. Se valorará la disponibilidad de herramientas automatizadas con inteligencia artificial para detectar comportamientos anómalos en los activos.

Las prestaciones se realizarán en la sede principal de la Cámara en Santa Cruz de Tenerife y en otras ubicaciones que la Cámara determine, y el adjudicatario deberá garantizar asistencia presencial en un plazo máximo de 24 horas desde la solicitud formal. La solución deberá cumplir el Esquema Nacional de Seguridad en su nivel medio.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: El licitador deberá presentar la declaración responsable de acuerdo con el formato de Documento Europeo Único de Contratación (DEUC), en que se afirme el cumplimiento de los requisitos de solvencia…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: El licitador deberá presentar la declaración responsable de acuerdo con el formato de Documento Europeo Único de Contratación (DEUC), en que se afirme el cumplimiento de los requisitos de solvencia…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 10,0 % en las 80 adjudicaciones de Presidencia de la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife y del 9,7 % en el grupo CPV 4870. Se recibieron 2 ofertas. Se adjudicó 56 días después de su publicación.

Modificaciones del contrato

Importes sin IVA.

Publicaciones oficiales

• Servicio consistente en la limpieza de oficinas de la Cámara de Comercio, industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife.
  Publicada
  Publicada: 2026-09-30
• Servicio de agencia de publicidad para la producción de materiales creativos para la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Navegación y Servicios de Santa Cruz de Tenerife.
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-20
• Servicio de mantenimiento de la instalación de aire acondicionado para la Cámara de Comercio, industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife.
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-30
• Servicio de mantenimiento de ascensores para la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife.
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-26
• Servicio de dirección artística, coordinación de producción y desarrollo creativo del evento "La Gomera Moda & Comercio" para la Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife.
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-26

Anteriores y posteriores de Presidencia de la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife

• Servicio consistente en el diseño e impartición de unas acciones formativas para la mejora de las habilidades blandas (soft skills) para la Cámara Oficial de Comercio de Santa Cruz de Tenerife — 27/12/2025
• Contratación de los servicios de agencia de viajes (información, asesoramiento, reserva, confirmación, expediente de bonos y billetes, etc) para la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife — 31/10/2025
• Contratación del servicio de asistencia técnico-jurídica en materia de contratación pública a la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife — 13/10/2025
• Contratación de suministro en régimen de renting de dos servidores físicos con características de alta disponibilidad y escalabilidad para la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife. — 11/09/2025
• Contratación de los suministros de licencias antivirus con capacidades como mínimo EDR (endpoint detection and response) para la protección proactiva del parque informático de la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife — 11/09/2025
• Contratación de suministro de licencias Microsoft, bajo modalidad de pago por consumo efectivo, adaptado al número real de usuarios activos para la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife. — 11/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

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  Adjudicada a HERBECON SYSTEMS SL por 1 € · 2026-07-15
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  Adjudicada a QWERTY SISTEMAS S.L. por 533.835 € (baja del 14,0 %) · 2025-07-15

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Presidencia de la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Santa Cruz de Tenerife.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ITWISE TECHNOLOGY SERVICES, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 34.565 € y el presupuesto base de licitación asciende a 36.985 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Tenerife.

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