Contratación conjunta esporádica de la renovación de la telefonía fija y móvil del ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, de las empresas públicas municipales y de los organismos autónomos.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato renueva la plataforma corporativa de telefonía fija basada en Mitel MX-ONE (cuatro servidores de centralita, tarificador, servidor de red, MiCAM y Mitel Border Gateway) y presta los servicios de operadora de telefonía fija, móvil y de líneas individuales para el Ayuntamiento y sus empresas y organismos adheridos. Incluye la instalación, migración desde la adjudicataria actual, gestión de incidentes, peticiones bajo demanda, inventario, monitorización, mantenimiento y seguimiento del servicio.

La solución debe conservar la arquitectura actual, con 2.300 terminales IP instalados en las sedes municipales, y mantener los cinco números de red inteligente (092 para Policía Local, 010 y los 900 de AMVISA y TUVISA). La conexión con la red NGN de la operadora se compone de dos enlaces de fibra óptica de capacidad mínima 1G, debe permitir al menos 250 canales y recuperarse en menos de 10 segundos ante fallos del equipamiento, de la fibra o de un SBC. Los canales se amplían a 85 para telefonía estándar, 50 para móviles corporativos y 20 exclusivos para el 092.

En telefonía móvil se mantienen los números actuales, con cobertura mínima del 90 % de la superficie del casco urbano de Vitoria-Gasteiz y posibilidad de elegir SIM física, eSIM o multiSIM sin sobrecoste. Se exige identificación de llamante, restricciones individualizadas por línea, listas blancas y negras, buzón de voz y llamadas perdidas sin coste adicional y alertas de consumo. Se renueva el parque de teléfonos móviles y se prevé cobertura móvil interior en edificios municipales.

Por último, se contratan líneas de voz y datos individuales sobre fibra FTTH y acceso fijo radio para las instalaciones no conectadas a la red corporativa, actualmente 169 líneas, de las que 96 son solo voz y 70 voz y datos.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 52,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 3,5 % en las 325 adjudicaciones de Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Junta de Gobierno Local y del 12,1 % en el grupo CPV 6420. Se recibieron 3 ofertas. Se formalizó 242 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Acondicionamiento de oficinas para el traslado de la O.A.C. y 010 a espacios de Casa Consistorial
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
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  Publicada: 2026-10-26
• Servicio de un tren eléctrico turístico en Vitoria-Gasteiz
  Publicada
  Publicada: 2026-10-11
• Suministro de dos vehiculos (un vehículo Autobomba forestal pesada y un vehículo turismo eléctrico) con destino al Servicio de Prevención y Extinción de Incendios y Salvamento de Vitoria-Gasteiz.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-06
• Renovación de cubiertas y traslado de compresor en Seguridad Ciudadana de Vitoria-Gasteiz
  Evaluación
  Publicada: 2026-10-02

Anteriores y posteriores de Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Junta de Gobierno Local

• Suministro, instalación y configuración de cinemómetros y cabinas para el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. — 06/10/2025
• Servicio de limpieza integral del Centro Cívico Arriaga y Centro Social Adurtza reservado a centros especiales de empleo — 28/09/2025
• Suministro, instalación y puesta en marcha de expendedores para posibilitar el uso y ofrecer medios de pago en las zonas reguladas en vía pública. — 26/09/2025
• Servicio de limpieza de diferentes módulos y aseos autolimpiables ubicados en la calle Los Herrán, calle Cadena y Eleta, parque de la Florida, parque de Arriaga, paseo Cervantes, plaza Llodio, parque del Norte y aseos en la plaza del Machete en la ciudad de Vitoria-Gasteiz. — 10/09/2025
• Servicios de asistencia técnica para la gestión de la infraestructura de servidores del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz — 10/09/2025
• Diseño, suministro, instalación y puesta en marcha de la pérgola fotovoltaica en la zona de juegos de Senda de los Puertos y de la marquesina fotovoltaica en el parking de Cándido Ruiz de Garibay, en el barrio de Zaramaga de Vitoria-Gasteiz. — 09/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Contratación conjunta esporádica para la renovación de equipos micro informáticos municipales — Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Junta de Gobierno Local
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz-Junta de Gobierno Local.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TELEFONICA MOVILES ESPAÑA S.A..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.821.956 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Araba/Álava.

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