Servizio di Contact Center

Published

27 August 2025

Submission deadline

6 October 2025, 10:00

Estimated value

€3,819,789

Place of performance

ITI43

Procedure

Open procedure

Lots

1

Documents

1

Notice number

00559110-2025

Reference

65f49176-5203-40bc-8f32-0385a61ca9b8

Official source

Official source

CPV codes

• 79512000Centro de llamadas

Description

Procedura aperta e telematica, ai sensi dell'art. 71 del D.Lgs. 36/2023 per l'affidamento in forma in/outsorurcing, per il servizio di Contact Center inbound necessarie alle esigenze della Asl Roma 2, lotto unico ed indivisibile , per la durata di 36 mesi, eventualmente rinnovabile per ulteriori 12 mesi, ed un importo triennale a base di gara pari ad € 2.246.934,48 (Iva esclusa).

Award criteria

• Quality — Offerta economicamente più vantaggiosa

Official publications

• TED · 00559110-2025 · 27 August 2025
• OJS · 163/2025 · 27 August 2025

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Frequently asked questions

What is the deadline to bid for this tender?

The submission deadline is 6 October 2025, 10:00. Check the official source, as dates can be modified.

What is the estimated value of this tender?

The estimated value published by the buyer is €3,819,789.

Who is the buyer of this tender?

The contracting authority is ASL Roma 2 (European Union).

How can I bid for public tenders in European Union?

Bids are submitted through the official procurement portal of European Union. El Vínculo helps you find tenders and analyse their documents; submission always happens at the official source.