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Concurso limitado por prévia qualificação para a celebração de Acordo Quadro para aquisição de serviços de consultoria organizacional na Administração Pública

Referência 13719/2026 · Secretaria-Geral do Governo

Encerrado. Valor estimado: 5 000 000 €. Acordo quadro de consultoria organizacional para a administração direta e indireta do Estado, com fases de arranque, levantamento de processos, identificação de melhorias e planeamento, e exigência de experiência em transformação organizacional, agentes de IA e interoperabilidade.

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Montantes e números

5 000 000 €
Valor estimado

Descrição

Acordo quadro de quatro anos para a prestação de serviços de consultoria organizacional a entidades da administração direta e indireta do Estado, excluindo o setor empresarial. Os contratos subsequentes, formados por convite a todos os cocontratantes, podem abranger quatro fases: configuração e arranque do projeto, levantamento "as-is" dos processos com impacto em cidadãos e empresas, tecnologias utilizadas e recursos humanos afetos, identificação de oportunidades de melhoria e processos "to-be", e planeamento. O valor máximo do acordo é de 5.000.000,00 euros, acrescido de IVA.

Cada contrato deve ser executado por uma equipa com, no mínimo, um supervisor de projeto com 12 anos de experiência em consultoria no setor público e coordenação de pelo menos 10 projetos de consultoria organizacional, um coordenador de projeto com 8 anos de experiência e um consultor com 5 anos em transformação organizacional ou redesenho de processos no setor público.

Para se qualificarem, os candidatos devem ter experiência em pelo menos 20 projetos de transformação organizacional em entidades da administração direta e indireta do Estado nos últimos cinco anos, em pelo menos cinco projetos de redesenho de processos com suporte de agentes de IA, de ferramentas de process mining ou relativos a operações multicanal, e em pelo menos cinco projetos de consultoria envolvendo plataformas de interoperabilidade do setor público ou ferramentas de autenticação transversal. Exige-se ainda um volume de negócios anual médio, nos últimos três exercícios, não inferior a 2.000.000,00 euros na área do objeto do contrato.

A adjudicação faz-se pelo critério da proposta economicamente mais vantajosa, na modalidade multifator, segundo o modelo de avaliação do Anexo II, sendo o desempate feito pelos fatores preço e prazo, por esta ordem.

Publicações oficiais

MeioReferênciaData
BASE 13719/2026 27 maio 2026
DRE 102 —

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Perguntas frequentes

Qual é o valor estimado deste concurso?
O valor estimado publicado pela entidade adjudicante é de 5 000 000 €.
Quem é a entidade adjudicante deste concurso?
A entidade adjudicante é Secretaria-Geral do Governo (Portugal).
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