Servicios de soporte y operación de plataforma TI
Expediente 26-0005 · Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
Adjudicada a CISTEC TECHNOLGY S.L. por 25.950 € (sin IVA), un 1,1 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. El alcance técnico especifica bolsa de horas (350 h) para administración de bases de datos SQL Server, plataforma Citrix y microinformática, con incidencias, mantenimiento preventivo y evolutivo, SLA de tiempos de resolución por prioridad y entrega de documentación y transferencias al finalizar. Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 (Navarra). Con valor estimado de 57.750 € y presupuesto de 31.762 € (IVA incluido). Procedimiento restringido. El plazo de presentación de ofertas terminó el 18/05/2026 a las 12:00. Expediente 26-0005.
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Importes y cifras
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Lotes (4)
| Lote | Objeto | Presupuesto | CPV |
|---|---|---|---|
| 1 | 72100000-Servicios de consultoría en equipo informático. | 31.762 € | 72100000 |
| 2 | 72600000-Servicios de apoyo informático y de consultoría. | 31.762 € | 72600000 |
| 3 | 72200000-Servicios de programación de «software» y de consultoría. | 31.762 € | 72200000 |
| 4 | 72500000-Servicios informáticos. | 31.762 € | 72500000 |
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Juicio de Valor | Plan de lanzamiento y transición | 7.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 35.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Tiempo de respuesta presencial | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Experiencia en plataforma Citrix | 20.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Experiencia del equipo en bases de datos | 25.0 |
| Juicio de Valor | Metodología de trabajo | 8.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia técnica
- Otros: No requiere
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| CISTEC TECHNOLGY S.L. | Formalizado | 25.950 €10/06/2026 | 10/06/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 1,1 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,5 % en las 567 adjudicaciones de Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibió una sola oferta. CISTEC TECHNOLGY S.L. ha ganado 9 licitaciones de Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: La acreditación de los niveles de mantenimiento y soporte objeto de este contrato, se realizará de forma electrónica (sin papel).
- Consideraciones de tipo social: El cumplimiento de los convenios colectivos sectoriales y territoriales aplicables. La aplicación de medidas para prevenir la siniestralidad laboral conforme a la normativa aplicable
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 10/06/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 17/07/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a CISTEC TECHNOLGY S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 57.750 € y el presupuesto base de licitación asciende a 31.762 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento restringido.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Navarra.
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