Servicios de desarrollo y soporte en el área de gestión de la información de Mutua Navarra

Importes y cifras

Qué se contrata

El mantenimiento y evolución de la solución de Business Intelligence de Mutua Navarra, que apoya la toma de decisiones, incluido el soporte de sus sistemas. El servicio abarca la ampliación del almacén de información en SQL Server (Analysis y Integration Services), la migración de cuadros de mando desde ficheros Excel a Power BI, el apoyo a la prueba de concepto de Microsoft Fabric y la gobernanza de datos mediante la herramienta que designe Mutua Navarra.

Lote "Analítica avanzada": el servicio se enmarca en este lote, cuyo ámbito son los servicios y tecnologías innovadoras de analítica avanzada de datos.

Tecnologías: SQL Server 2008 y superiores (Analysis, Integration, Reporting Services y Database Engine), Power BI Desktop, Online y Embedded, Microsoft Fabric, Excel 365 y SharePoint Online.

Equipo: perfiles de consultor/analista (mínimo 5 años de experiencia en BI Microsoft), técnico (mínimo 2 años) y técnico Power BI (mínimo 1 año), con un máximo de tres personas. Dedicación estimada: 200 horas anuales de consultor/analista y 600 horas anuales de técnico, sin garantía de consumo completo.

Ubicación: trabajo principalmente en las instalaciones del adjudicatario, con hasta dos reuniones presenciales semanales en Mutua Navarra.

Niveles de servicio: resolución de incidencias en 16, 32, 48 o 72 horas laborables según prioridad (crítica a baja), en horario de 8.00 a 17.30 de lunes a viernes. Garantía de dos años sobre los desarrollos. Resolución del contrato tras tres incumplimientos de los niveles de servicio.

Fases: lanzamiento de hasta un mes sin facturación, prestación del servicio y traspaso o reversión de hasta un mes antes del fin del contrato.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Acuerdo Marco para la contratación de servicios de desarrollo de soluciones corporativas durante los años 202… — plazo hasta el 04/12/2026
• Contratación del servicio de tratamiento archivístico, digitalización, difusión, y asistencia técnica en el a… — plazo hasta el 19/11/2026
• Gestión del Catálogo de Trámites 2027 — plazo hasta el 23/11/2026
• Sistema Dinámico de Compras para Consultoría en desarrollo organizacional — plazo hasta el 28/09/2030
• Sistema dinámico de compras para Consultoría en desarrollo organizacional — plazo hasta el 28/09/2030
• Oficina de Proyectos Departamentales — plazo hasta el 23/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Navarra →

Lotes (4)

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia técnica

Otros: No requiere

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 9,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,3 % en las 571 adjudicaciones de Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 3 ofertas. CONSULTORÍA Y COMUNICACIONDES DE NAVARRA SL ha ganado 3 licitaciones de Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: - El cumplimiento de los convenios colectivos sectoriales y territoriales aplicables. - La aplicación de medidas para prevenir la siniestralidad laboral conforme a la normativa aplicable
• Consideraciones de tipo medioambiental: La acreditación de los niveles de mantenimiento y soporte objeto de este contrato, se realizará de forma electrónica (sin papel).

Publicaciones oficiales

• Suministro de licencia Microsoft SQL Server Assurance
  Resuelta
  Publicada: 2026-11-06
• Servicio de seguridad privada en la sede de Landaben
  Publicada
  Publicada: 2026-11-03
• Servicio de Unidades Técnicas de Protección Radiológica (UTPR) y servicio de dosimetría para MUTUA NAVARRA
  Publicada
  Publicada: 2026-10-30
• Suministro de la Suscripción anual del conector Kingwaysoft para Microsoft Dynamics 365
  Resuelta
  Publicada: 2026-10-28
• Servicios de telecomunicaciones
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21

• Suministro, instalación y mantenimiento de un equipo de fotogrametría y software de valoración funcional de columna lumbar — 29/10/2025
• Mantenimiento estandar Epsilon HR y soporte telemático (SAU) — 28/10/2025
• Renovación de soporte de cabina de discos Dell — 24/10/2025
• Seguro de responsabilidad civil general y profesional — 16/10/2025
• Suministro de guantes para Mutua Navarra — 15/10/2025
• Seguro de responsabilidad de los órganos de Gobierno — 14/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de desarrollo y soporte en el área de gestión de la información de Mutua Navarra — Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
  Adjudicada a SERIKAT CONSULTORÍA E INFORMÁTICA, S.A. por 63.990 € (baja del 23,5 %) · 2024-07-03
• Servicios de mantenimiento y evolución de soluciones tecnologías para el proceso de experiencia del asociado… — Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
  Adjudicada a IBERMATICA, S.A. por 140.968 € (baja del 20,6 %) · 2026-10-01
• Servicios de desarrollo software de gestión de procesos — Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
  Adjudicada a I-NERCYA INTELLIGENT SOFTWARE S.L. por 137.700 € (baja del 19,0 %) · 2024-10-09
• Servicios de asistencia técnica para el mantenimiento del SGSI de Mutua Navarra — Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
  Adjudicada a S2 GRUPO SOLUCIONES DE SEGURIDAD S.L.U. por 53.704 € (baja del 25,0 %) · 2024-07-17
• Servicio de implantación de software para la gestión de los riesgos de Mutua Navarra — Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
  Adjudicada a AUDISEC SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, S.L. por 62.378 € · 2025-06-20
• Servicios de gestión, almacenamiento y custodia de documentación de Mutua Navarra — Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
  Adjudicada a Atecna Archivos Tecnológicos de Navarra S.A.L por 7.788 € (baja del 29,3 %) · 2024-06-11

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a CONSULTORÍA Y COMUNICACIONDES DE NAVARRA SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 220.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 121.000 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento restringido.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Navarra.

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