Renovación de soporte de cabina de discos Dell

Importes y cifras

Qué se contrata

La renovación de la garantía y soporte ProSupport Plus para la cabina de almacenamiento Dell EMC PowerVault ME4024F, considerada por la entidad un activo crítico para servicios y aplicaciones esenciales. El soporte incluye un tiempo de respuesta máximo de 4 horas ante incidencias, cobertura completa de repuestos y mano de obra, e intervención especializada para minimizar el impacto de cualquier fallo.

El plazo de ejecución es de 12 meses, contados desde el día siguiente a la firma del contrato o desde la fecha que conste en él, sin prórroga prevista. La garantía renovada deberá activarse en un plazo máximo de 2 semanas desde la formalización del pedido.

El presupuesto base de licitación asciende a 6.100,00 € sin IVA, correspondiente a una única partida de renovación de soporte. Se ha descompuesto en costes directos de 4.667,11 €, costes indirectos de 1.432,89 € y costes salariales estimados de 1.920,28 €. No se prevé revisión de precios.

La adjudicación se realizará únicamente sobre el criterio de oferta económica, con una puntuación máxima de 100 puntos, aplicando una fórmula proporcional respecto a la mejor oferta recibida. No se valoran criterios por juicios de valor.

Como condiciones especiales de ejecución, se exige que la acreditación de los niveles de mantenimiento y soporte se realice de forma electrónica, el cumplimiento de los convenios colectivos sectoriales y territoriales aplicables y la aplicación de medidas para prevenir la siniestralidad laboral.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Contrato suministro, instalación y puesta en marcha de máquina franqueadora — plazo hasta el 26/10/2026
• Suministro, dividido en lotes, de material de oficina, papel de oficina y tóneres y consumibles de impresión… — plazo hasta el 23/10/2026
• Sistema dinámico de compra para el suministro y alquiler de materiales de iluminación, sonido, video, escenog… — plazo hasta el 01/09/2030
• Servicio de acceso a internet para la red de eventos de Baluarte y Navarra Arena. — plazo hasta el 03/11/2026
• Sistema dinámico de compra para el suministro y alquiler de materiales de iluminación, sonido, video, escenog… — plazo hasta el 01/09/2030
• Servicio de emisión de tarjetas tickets restaurante — plazo hasta el 16/11/2026

Lotes (2)

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia técnica

Otros: No requiere

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 0,3 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 8,5 % en las 567 adjudicaciones de Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 y del 10,1 % en el grupo CPV 3020. Se recibieron 2 ofertas.

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: La acreditación de los niveles de mantenimiento y soporte objeto de este contrato, se realizará de forma electrónica (sin papel).
• Consideraciones de tipo social: El cumplimiento de los convenios colectivos sectoriales y territoriales aplicables. -La aplicación de medidas para prevenir la siniestralidad laboral conforme a la normativa aplicable.

Publicaciones oficiales

• Suministro y control de medicamentos para los centros asistenciales de Mutua Navarra
  Publicada
  Publicada: 2026-10-07
• Equipamiento de telefonía anexo Landaben
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-06
• Redacción del proyecto de ejecución, proyecto de actividad clasificada y de instalaciones, y dirección de obra de adecuación y modernización de la sede de Mutua Navarra en Tudela
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-29
• Renovación garantía soporte de cabina de discos y su expansión
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-22
• Suministro de cestas de Navidad para Mutua Navarra
  Publicada
  Publicada: 2026-09-22

Anteriores y posteriores de Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21

• Suministro de ordenadores portátiles HP — 04/11/2025
• Suministro, instalación y mantenimiento de un equipo de fotogrametría y software de valoración funcional de columna lumbar — 29/10/2025
• Mantenimiento estandar Epsilon HR y soporte telemático (SAU) — 28/10/2025
• Servicios de desarrollo y soporte en el área de gestión de la información de Mutua Navarra — 20/10/2025
• Seguro de responsabilidad civil general y profesional — 16/10/2025
• Suministro de guantes para Mutua Navarra — 15/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Renovación de ordenadores portátiles — Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
  Adjudicada a SEIN TIC, S.L.U. por 7.992 € (baja del 7,1 %) · 2023-12-07
• Suministro de cabinas de almacenamiento para virtualización — Dirección Gerencia de Mutua Balear, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social Nº 183
  Adjudicada a TECNOLOGÍAS PLEXUS S.L. por 109.204 € (baja del 3,2 %) · 2024-04-04
• Renovación del mantenimiento y soporte de la cabina de almacenamiento Dell Unity 480F en el Consejo Superior… — Presidencia del Consejo Superior de Deportes
  Adjudicada a Internacional Periféricos y Memorias España, S.L.U. por 43.000 € (baja del 3,2 %) · 2024-12-03
• Suministro de 26 portátiles Dell Pro 15 Essential — Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
  Adjudicada a ADV Informatica, S.L. por 17.315 € (baja del 19,4 %) · 2026-04-30
• Suministro de ordenadores de sobremesa HP — Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21
  Adjudicada a ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS SAU por 23.980 € (baja del 11,3 %) · 2025-12-04
• Suministro de dispositivos para puestos de trabajo — Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 · 2023-11-17

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 6.100 € y el presupuesto base de licitación asciende a 7.381 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de suministros, tramitado por procedimiento restringido.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Navarra.

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