Servicios de soporte y mantenimiento de los sistemas físicos de la Dirección General del Catastro

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da cobertura al mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos físicos instalados en los Servicios Centrales de la Dirección General del Catastro en Madrid y en los equipos de comunicaciones de sus Gerencias. Incluye soporte presencial in situ de al menos un técnico de comunicaciones y un administrador de sistemas, con gestión de incidencias, administración de servidores HP, mantenimiento de la red de área local y de la electrónica de red, resolución de averías WAN, soporte de videoconferencia y administración de herramientas de monitorización, cortafuegos, detección de vulnerabilidades, servidores Radius y VPN, y dispositivos móviles corporativos.

El mantenimiento correctivo se prestará con cobertura 24 x 7 y el tiempo máximo de resolución de cada incidencia será inferior a veinticuatro horas naturales. El límite de inactividad por revisión o reparación para cada elemento físico será de treinta horas en un mes natural. El mantenimiento preventivo se realizará como mínimo semestralmente e incluirá tests de diagnóstico, comprobación de versiones del sistema operativo y limpieza interna y externa de los equipos.

El canon de mantenimiento incluye las piezas de repuesto, la asistencia para montaje, desmontaje y reconfiguración por cambios de emplazamiento, y la actualización del software interno (parches, drivers y firmware). Los equipos incluidos en el Anexo I son servidores y chasis HP, blades, conmutadores, equipos de almacenamiento en cinta, balanceadores F5 y sistemas Superdome Flex, entre otros; algunos de ellos entrarán en mantenimiento a partir del 18 de octubre de 2026.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Servicios de mantenimiento y soporte de las infraestructuras informáticas del INSST — plazo hasta el 25/11/2026
• Mantenimiento, soporte técnico y actualización de la aplicación ARCGIS para la gestión del SIG Municipal — plazo hasta el 04/11/2026
• Herramienta EBPA — plazo hasta el 06/11/2026
• Servicio de telecomunicaciones de voz, datos, internet y servicios en la nube para el Ayuntamiento de Collado… — plazo hasta el 19/11/2026
• Servicio de asistencia técnica especializada en compra pública innovadora, financiado por el Fondo Europeo de… — plazo hasta el 23/11/2026
• Servicio de mantenimiento y desarrollo de aplicaciones de sistemas de backoffice — plazo hasta el 23/11/2026

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio (mín. 447.653 €): cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el licitador estuviera inscrito en dicho registro, y, en caso contrario, por las depositadas en el registro en que deba estar…

Solvencia técnica

Trabajos realizados (mín. 202.032 €): Relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato realizados en el curso de los tres últimos años, cuyo importe anual…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 21,0 % en las 439 adjudicaciones de Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Hacienda y del 0,8 % en el grupo CPV 7226. Se recibió una sola oferta. HEWLETT PACKARD SERVICIOS ESPAÑA, S.L. ha ganado 15 licitaciones de Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Hacienda.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo medioambiental: Con el objeto de fomentar el mantenimiento o mejora de los valores medioambientales que puedan verse afectados durante la ejecución del contrato, promocionando el reciclado y la reutilización de…
• Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: El contratista deberá realizar durante la ejecución del contrato, como mínimo, una acción al año de sensibilización y formación en materia de conciliación, para el equilibrio entre la vida…

Publicaciones oficiales

• Servicios de mantenimiento integral de los servidores de entorno operativo Windows Hewlett-Packard gestionados por la Subdirección General de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones de la Subsecretaria del Departamento
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-21
• Servicio bancario de cuenta corriente para el pago de haberes y retribuciones del personal destinado en el Ministerio de Hacienda
  Publicada
  Publicada: 2026-10-14
• Servicios de carácter informático para el soporte y asistencia premier en los productos Microsoft de la Dirección General del Catastro
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-09
• Servicios de soporte y mantenimiento del entorno avanzado de Seguridad Perimetral, para la Dirección General del Catastro
  Publicada
  Publicada: 2026-08-09
• Servicio de mantenimiento de los equipos de comunicación y red de la Oficina Informática Presupuestaria con destino a la Intervención General de la Administración del Estado
  Evaluación
  Publicada: 2026-07-17

Anteriores y posteriores de Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Hacienda

• Servicios de clases de idiomas para la alta gestión del Ministerio de Hacienda — 10/04/2026
• Servicios de colaboración en la realización de la auditoría de las cuentas anuales de los ejercicios 2026, 2027 y 2028 de las entidades públicas empresariales Instituto de Crédito Oficial (ICO) y Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (ADIF) y ADIF-Alta Velocidad — 09/04/2026
• Servicios de boletines de prensa nacional y económica especializada, regional, internacional y de nativos digitales, así como seguimiento de la información relevante para el Departamento en los medios audiovisuales y alertas informativas en tiempo real — 08/04/2026
• Servicios de mantenimiento y soporte técnico y de consultoría de productos ORACLE con destino a la Intervención General de la Administración del Estado — 03/12/2025
• Primer contrato basado en el lote 3 del Acuerdo Marco para colaborar con la Intervención General de la Administración del Estado en la realización de controles financieros sobre proyectos cofinanciados por la Unión Europea en los marcos 2014-2020 y 2021-2027 . Lote 3: Fondo Europeo Marítimo y de Pesca (FEMP). — 24/11/2025
• Suministro de materiales para el mantenimiento de instalaciones del Ministerio de Hacienda en Madrid — 30/10/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicios de soporte y mantenimiento del entorno avanzado de Seguridad Perimetral, para la Dirección General… — Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Hacienda
  Adjudicada a GMV Soluciones Globales Internet, S.A.U. por 241.263 € (baja del 1,0 %) · 2024-12-18
• Servicio integral de conservación y mantenimiento de las instalaciones de los edificios de la Dirección Gener… — Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Hacienda
  Adjudicada a FULTON SERVICIOS INTEGRALES SA por 125.250 € (baja del 12,0 %) · 2025-07-02
• Servicios de soporte y mantenimiento de las últimas licencias del Gestor de Base de Datos de la Dirección Gen… — Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Hacienda
  Adjudicada a ORACLE IBERICA SRL por 337.606 € · 2024-09-18
• Servicios de carácter informático para el soporte y asistencia de los productos Microsoft que operan en los S… — Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Hacienda
  Adjudicada a MICROSOFT IBERICA, S.R.L. por 107.105 € · 2024-09-04
• Servicios de nuevos desarrollos de aplicaciones catastrales para la Dirección General del Catastro — Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Hacienda
  Adjudicada a INDRA SOLUCIONES TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, S.L.U. y 2 más por 7.018.246 € (baja del 3,3 %) · 2025-11-05
• Servicios de soporte del entorno microinformático y servicio de correo electrónico con destino a la Dirección… — Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Hacienda
  Adjudicada a SUMINISTROS, IMPORTACIONES Y MANTENIMIENTOS ELECTRÓNICOS, S.A.U. (SERMICRO) por 111.396 € (baja del 7,0 %) · 2025-11-26

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Hacienda.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a HEWLETT PACKARD SERVICIOS ESPAÑA, S.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 596.871 € y el presupuesto base de licitación asciende a 349.226 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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