Servicios de soporte y control de dominios 26-28.
Expediente 2.4.56/25 · Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa de la Comunidad Autónoma de Cantabria
Adjudicada a Entorno Digital, S.A. por 5.400 € (sin IVA), un 13,2 % por debajo del presupuesto, entre 2 ofertas. Licitación pública de servicios convocada por Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa de la Comunidad Autónoma de Cantabria (Cantabria). Con valor estimado de 12.441 € y presupuesto de 7.527 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 03/11/2025 a las 13:00. Expediente 2.4.56/25.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El ciclo de vida completo de más de 250 dominios que utilizan las aplicaciones web, portales y cuentas de correo del Gobierno de Cantabria: creación, modificación, renovación, baja y traspaso. El adjudicatario adelanta los costes de registro y renovación, gestiona el registro de nuevos dominios y realiza los cambios de configuración y contactos. Asume además la responsabilidad total en la gestión de los dominios ante cualquier pérdida o eventualidad.
Las tareas incluyen la transferencia de dominios, el registro de nuevas extensiones a nivel mundial, la renovación automática con alerta al menos un mes antes del vencimiento, el cambio de titularidad y la gestión de modificaciones y bajas solicitadas por la Administración. Las solicitudes se tramitan en el plazo de 1 día hábil desde la autorización. Se incluyen dominios internacionalizados (IDN).
Se debe proporcionar una herramienta de gestión que muestre todos los datos de los dominios, permita generar informes y posibilite a la Administración modificar datos de contacto y DNS y generar authcodes sin coste. El servicio DNS primario y secundario se presta para los dominios que lo requieran, con servidores redundantes en CPD situados en distintos lugares geográficos, con una garantía del 99,99 % de disponibilidad frente a ataques DDoS o caídas de red.
El soporte es VIP 24x7x365 con técnico especialista. Los tiempos de respuesta son de 2 horas laborables para severidad 1, 6 horas laborables para severidad 2 y 16 horas laborables para severidad 3. Las incidencias telefónicas se atienden en 2 horas y la presencia in situ se garantiza en 4 horas. La disponibilidad del servicio es del 99 %.
Las penalidades por incumplimiento de niveles de servicio son del 5 % (severidad 1), 2,5 % (severidad 2) y 1 % (severidad 3) sobre la factura del periodo. Los incidentes de seguridad tienen penalidades del 10 % (alto), 5 % (medio) y 2 % (básico). La reiteración puede llevar a la resolución del contrato.
El presupuesto máximo es de 6.220,56 € sin IVA (7.526,88 € con IVA), distribuidos en las anualidades 2026 (8 meses y 5 días), 2027 (12 meses) y 2028 (3 meses y 26 días). Se exige cumplir medidas del Esquema Nacional de Seguridad de categoría Baja, con accesos remotos cifrados e identificación única del personal.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 100.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| Entorno Digital, S.A. | Formalizado | 5.400 €01/12/2025 | 01/12/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 13,2 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 197 adjudicaciones de Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa de la Comunidad Autónoma de Cantabria y del 15,0 % en el grupo CPV 7241. Se recibieron 2 ofertas, de 5.400 € a 5.621 €. Se adjudicó 39 días después de su publicación.
Condiciones especiales de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Reciclado de productos y favorecer el medio ambiente, así como sistemas de videoconferencia.
- Consideraciones de tipo social: Igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, eliminar estereotipos y fomentar una igualdad efectiva y real entre mujeres y hombres, así como igualdad de…
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 28/11/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 20/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 20/10/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 01/12/2025 |
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Licitaciones similares y su resultado
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejería de Presidencia, Justicia, Seguridad y Simplificación Administrativa de la Comunidad Autónoma de Cantabria (Autoridad regional · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a Entorno Digital, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 12.441 € y el presupuesto base de licitación asciende a 7.527 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Cantabria.
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