Servicio de mantenimiento del sistema integrado de gestion museográfica (DOMUS).
Expediente 8.4.1000/26 · Consejería de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad Autónoma de Cantabria
Abierta hasta el 10/11/2026 a las 13:00, por 33.906 €. Soporte, actualización y mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo del sistema DOMUS en museos de Cantabria, con 20.512,96 € IVA incluido para dos años, facturación semestral y penalidades por incumplimiento de niveles de servicio. Licitación pública de servicios convocada por Consejería de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad Autónoma de Cantabria (Cantabria). Con presupuesto de 20.513 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. Expediente 8.4.1000/26.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El soporte, actualización y mantenimiento del sistema de gestión museográfica DOMUS, que gestiona las colecciones de los museos de la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte. Abarca los equipos informáticos de la infraestructura del Gobierno de Cantabria donde se despliega la aplicación, las instalaciones externas a las que se cede su uso y las herramientas, bases de datos y software de los servidores donde está alojada la solución.
Las tareas incluyen la configuración de SQL Server, la implantación de nuevas versiones de DOMUS, la ejecución de scripts y procesos de migración, la vigilancia de procesos programados nocturnos, diarios y semanales, el desbloqueo de registros, la programación de copias de seguridad y la extracción de imágenes para su subida al repositorio CERES, así como un soporte funcional de la aplicación.
Para el mantenimiento se prevé una coordinación de 1 hora semanal (52 horas al año), asistencias en remoto de 4 al mes de 4 horas cada una (208 horas al año) y hasta 6 asistencias presenciales al año de 8 horas cada una (48 horas al año). Las asistencias presenciales se realizan de lunes a viernes, en Santander.
El plazo de ejecución es de dos años, prorrogables. El importe máximo estimado es de 20.512,96 € IVA incluido, con facturación semestral.
Los niveles de servicio distinguen incidencias críticas (respuesta en 2 horas y resolución en 2 días laborables), severas (respuesta en 4 horas y resolución en 5 días laborables) y menores (respuesta en 2 días laborables y resolución en 10 días laborables). Cada incumplimiento supone una penalidad del 0,25 % del precio del contrato, IVA excluido.
El sistema se clasifica en categoría básica del Esquema Nacional de Seguridad, con todas sus dimensiones en nivel bajo. El equipo mínimo exigido incluye un coordinador con titulación de licenciado, ingeniero, arquitecto o grado y experiencia en proyectos análogos, y un técnico analista con título equivalente y dos años de experiencia acreditada en DOMUS.
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | PRECIO | 70.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Experiencia adicional al PPTP | 30.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Volumen anual de negocios, del licitador o candidato en el ámbito de actividades correspondiente al objeto del contrato, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos…
Seguro de indemnización: También se podrá acreditar la solvencia económica aportando justificante de la existencia de un seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales por importe igual o superior al valor… - Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Se acreditará mediante una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de los últimos tres…
Técnicos o unidades técnicas: Adscripcion de medios Los candidatos o licitadores se comprometerán a dedicar o adscribir a la ejecución del contrato los medios personales o materiales suficientes para ello, que serán como mínimo…
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Complementaria | — | 5.0 % |
| Definitiva | — | 5.0 % |
Condiciones especiales de ejecución
- Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: La empresa está obligada a eliminar las desigualdades entre hombres y mujeres en el mercado laboral facilitando la conciliación del trabajo y la vida familiar a través de la implantación del…
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 26/10/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 26/10/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Consejería de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad Autónoma de Cantabria (Autoridad regional · Órgano de Contratación).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 33.906 € y el presupuesto base de licitación asciende a 20.513 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 10/11/2026 a las 13:00. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Cantabria.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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