Servicios de consultoría y evolución de la herramienta de gestión del mantenimiento (GMAO) IBM Maximo para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)

Importes y cifras

Qué se contrata

El soporte técnico diario de la herramienta GMAO de la EMT de Valencia, que atiende incidencias y consultas de usuarios por teléfono ilimitado, plataforma web y correo, con conexión remota y visitas a dependencias de la EMT, siendo los desplazamientos a cargo del adjudicatario. Los tiempos máximos de resolución son de 4 horas para incidencias y consultas urgentes y de 2 o 3 días laborables para las no urgentes, con un cumplimiento mínimo del 90 %. Incluye la gestión de interfaces entre sistemas, cargas periódicas de datos y la generación de informes, así como las actualizaciones legales, de seguridad y de producto.

Se incluye una bolsa de horas para desarrollos evolutivos, cuya distribución se ajustará a las necesidades de la EMT respetando el importe total contratado. Cada evolutivo requiere una memoria previa con descripción técnica y funcional, sistema de despliegue, coste y beneficio, aprobada expresamente por la EMT antes de su ejecución, y debe finalizarse antes de la fecha de término del contrato.

El contrato contempla también el upgrade de las funcionalidades implantadas a la última release de Maximo Application Suite, que exige un plan detallado de ejecución con pruebas funcionales y técnicas, criterios de aceptación, procedimientos de reversión y formación al personal designado por la EMT, y debe completarse antes de la finalización del contrato.

Por último, se prevé la garantía de transferencia del servicio ante una futura licitación: entrega de datos, procesos, configuraciones y desarrollos, y un traspaso de al menos cuatro semanas con liderazgo alterno entre el proveedor saliente y el nuevo, conforme a un Plan de Transferencia que debe presentar el licitador. Esta prestación solo se abona si se ejecuta a requerimiento de la EMT.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Seguro de indemnización: Acreditación de tener contratado y en vigor un Seguro de Responsabilidad Civil por riesgos profesionales con un capital mínimo asegurado de TRESCIENTOS MIL EUROS (300.000,00 €) mediante la…
Otros: Acreditación de que el licitador ejerce su actividad en la fecha de presentación de oferta, mediante la aportación de Certificado de Situación en el Censo de Actividades Económicas emitido por la…

Solvencia técnica

Otros: Cuando sea necesaria autorización administrativa o inscripción en cualquier registro para el desarrollo de la actividad objeto de contratación, acreditación de contar con la misma mediante copia…
Técnicos o unidades técnicas: Declaración Responsable poniendo de manifiesto que se adscribirán al contrato todos los medios técnicos, materiales y personales necesarios para llevar a cabo correctamente las prestaciones…
Otros: En el supuesto en que el licitador tenga previsto subcontratar parte de las prestaciones del contrato, y al amparo del artículo 215 de la Ley 9/2017, deberá aportar una Declaración Responsable…
Otros: Para los supuestos en que el licitador sea persona jurídica, Nota Simple de su inscripción en el Registro Mercantil o en el Registro que legalmente proceda.
Otros: Certificado o copia de la Tarjeta del Número de Identificación Fiscal.

Resultado del procedimiento

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Suministro de postes de parada para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)
  Publicada
  Publicada: 2026-09-28
• Servicio de venta de vehículos para achatarramiento para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-21
• Reparación y sustitución de instalaciones carpintería metálica para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio)
  Publicada
  Publicada: 2026-09-21
• Contratación, mediante procedimiento basado en acuerdo marco, de los servicios de redacción de 1 proyecto básico y de ejecución, así como dirección facultativa y coordinación de seguridad y salud, para instalación de mobiliario y/o adaptación de un total de 16 paradas de EMT.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-15
• Contratación, mediante procedimiento basado en acuerdo marco, de los servicios de redacción de 1 proyecto básico y de ejecución, así como dirección facultativa y coordinación de seguridad y salud, para la adecuación de 2 plantas viarias e instalación de mobiliario y adaptación de 8 paradas de EMT.
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-14

Anteriores y posteriores de Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.

• Servicio de realización de la encuesta de satisfacción de las personas usuarias para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 19/12/2025
• Suministro de una furgoneta eléctrica para el servicio de instalaciones y de su mantenimiento preventivo y correctivo durante legal máxima del contrato para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 16/12/2025
• Contratación del mantenimiento de la herramienta SAE para la EMT para la Empresa Municipal de Transportes de Valencia S.A.U. (Medio Propio) — 16/12/2025
• Servicio limpieza interior de autobuses para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 10/12/2025
• Seguro de accidentes personales y asistencia en viajes para la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 09/12/2025
• Fabricación, suministro y puesta en marcha de cabinas WC fijas para uso del personal de la Empresa Municipal de Transportes de València S.A.U (Medio Propio) — 19/11/2025

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U. (Empresa pública bajo el control de una autoridad local · Órgano de Contratación).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 267.000 € y el presupuesto base de licitación asciende a 323.070 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento negociado sin publicidad.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

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