Servicios de consultoría en gestión del cambio, comunicación, capacitación y evaluación para la implantación de la atención digital personalizada en el servicio murciano de salud - plan de recuperación, transformación y resiliciencia ¿ financiado por la unión europea - nextgenerationeu

Importes y cifras

Qué se contrata

Se contratan servicios de consultoría para implantar la atención digital personalizada en el Servicio Murciano de Salud, con gestión del cambio, plan de comunicación, formación y capacitación, materiales y evaluación, vinculados al objetivo CID 438 de ejecutar al menos 17 proyectos piloto, previsto para el segundo trimestre de 2026.

El presupuesto base de licitación es de 894.432,00 € con IVA, equivalentes a 739.200,00 € sin IVA, a tanto alzado. Los trabajos deben estar ejecutados antes de la fecha de cumplimiento del objetivo CID 438, con un plazo de 18 semanas desde la formalización prevista para el 16 de febrero de 2026 hasta el 22 de junio de 2026. No hay prórroga.

Los pagos se realizan bimestralmente, con deducciones si no se cumplen los niveles de servicio fijados en el pliego técnico. La ejecución se desarrolla en las instalaciones del adjudicatario o en las dependencias del Servicio Murciano de Salud, según indique el responsable del seguimiento.

Para presentarse se exige una solvencia económica con volumen anual de negocios, en el ámbito del contrato, igual o superior al presupuesto base sin IVA en el mejor de los tres últimos ejercicios. La solvencia técnica requiere certificados de servicios de igual o similar naturaleza en los tres últimos años por un importe total igual o superior a la mitad del presupuesto base sin IVA. Se exige un equipo con director de proyecto, consultor de salud, consultor de fondos, consultor de gestión del cambio y técnico audiovisual, con experiencia mínima por perfil. La garantía definitiva es del 5 % del precio final sin IVA.

Criterios con juicio de valor (49 puntos): memoria técnica para la implantación del PADP (42 puntos), con apartados sobre plan de gestión del cambio, comunicación, formación, materiales, evaluación, gobernanza de IA, control del proyecto y riesgos, y equipo de trabajo (7 puntos), valorando organigrama y medidas para reducir la rotación. La memoria no puede superar 100 páginas.

Criterios cuantificables por fórmula (51 puntos): oferta económica (33 puntos), con fórmula de bajas y mediana, y experiencia adicional del equipo (18 puntos), por años adicionales y certificaciones de cada perfil. Se exige una puntuación mínima del 50 % en los criterios cualitativos para continuar.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Declaración del volumen anual en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de…

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que el objeto del contrato en el curso de los tres últimos años en la que se indique importe, fecha y destinatario…

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 22,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 11,0 % en las 1.654 adjudicaciones de Servicio Murciano de Salud - Gerencia y del 10,7 % en el grupo CPV 7222. Se recibieron 2 ofertas. PM4GOV SL ha ganado 2 licitaciones de Servicio Murciano de Salud - Gerencia. Se adjudicó 56 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Arrendamiento sin opción de compra de un ecógrafo de altas prestaciones con elastografía para el Servicio de Digestivo del Complejo Hospitalario Universitario del Área de salud II-Cartagena
  Publicada
  Publicada: 2026-11-04
• Servicio de auditorías y verificaciones ambientales externas en el Hospital Clínico Universitario Virgen de la Arrixaca
  Publicada
  Publicada: 2026-11-04
• Prestación de servicios de Medicina Nuclear en la Región de Murcia, para la realización de pruebas diagnósticas de dicha especialidad, con destino a los pacientes protegidos por el SMS
  Publicada
  Publicada: 2026-11-03
• Servicio de mantenimiento y conservación de las instalaciones adscritas a la Gerencia de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061 de la Región de Murcia
  Publicada
  Publicada: 2026-11-01
• Suministro de fungible y cesión y mantenimiento de equipamiento complementario para el funcionamiento de la Unidad de Hemodiálisis del Hospital Universitario Rafael Méndez del Área III de Salud
  Publicada
  Publicada: 2026-10-30

Anteriores y posteriores de Servicio Murciano de Salud - Gerencia

• Obras de implantación de arco vascular en H.G.U. Morales Meseguer de Murcia. Plan de Recuperación, Transformación Y Resiliencia - Financiado por la Unión Europea¿ Nextgeneration EU — 19/02/2026
• Concesión Administrativa, mediante concurrencia competitiva, de la ocupación temporal de espacios para la instalación y explotación de máquinas de venta automática de sólidos y líquidos en el HGU José Mª Morales Meseguer, Área VI Vega Media del Segura — 17/02/2026
• Servicio de actualización y mantenimiento del sistema de monitorización del paciente crítico para el Servicio de Medicina Intensiva UCI del HCUVA — 17/02/2026
• Suministro de 10 cardiocompresores toracicos para la Gerencia de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061 de la Region de Murcia, susceptible de ser financiado en el Marco Estratégico para la Atención Primaria y Comunitaria (MAPyC) — 11/02/2026
• servicio de mantenimiento integral de diversos equipos de endoscopia digestiva del Área de Salud IX Vega Alta del Segura — 06/02/2026
• Contratación del Servicio de mantenimiento integral y soporte del SGD (DOCUWARE) Área VIII-Mar Menor — 05/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Servicio Murciano de Salud - Gerencia (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a PM4GOV SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 739.200 € y el presupuesto base de licitación asciende a 894.432 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Murcia.

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