Servicios de atención telemáticos para personas mayores o con diversidad funcional del Ayuntamiento de Oviedo
Expediente CC2026/282 · Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo
En evaluación. Servicios de atención telemáticos para personas mayores o con diversidad funcional, especificando desempeño de teleasistencia, soporte y atención a usuarios por medios electrónicos, alcance de horarios, plataformas, entregables de informes y SLA, y ubicación de centros o sedes y condiciones de subcontratación. Licitación pública de servicios convocada por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo (Asturias). Con valor estimado de 1.978.402 € y presupuesto de 1.334.691 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. El plazo de presentación de ofertas terminó el 08/10/2026 a las 23:59. Expediente CC2026/282.
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Importes y cifras
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Compromiso de ponerse a disposición del Ayuntamiento de Oviedo en situaciones de grandes emergencias | 3.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Distribución del tiempo de atención de la linea de información y atención a personas mayores con discapacidad funcional | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Mejoras relacionadas con la implantación de la teleasistencia avanzada | 15.0 |
| Juicio de Valor | Otros aspectos a valorar sujetos a juicio de valor | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Horas de personal asignado por la empresa para actuaciones relacionadas con las actividades relacionadas | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Menor precio | 25.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Cuantía económica global/año en la que se valoran las ayudas técnicas... | 6.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Formación de personal | 6.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Se presentará, en esta fase, la declaración responsable según el modelo que se anexa
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 07/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 06/09/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 06/09/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo (Administración Local · Órgano de Contratación).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.978.402 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.334.691 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Asturias.
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