Servicios de atención e información de Adif para afectados por arrollamientos

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Homologación de Comerciales externos para Hipódromo de la Zarzuela, S.A., S.M.E. — plazo hasta el 31/12/2026
• Sistema dinámico de adquisición de servicios de asistencia técnica en materia fiscal, económico-financiera y… — plazo hasta el 03/11/2028
• Concesión de obra, para la redacción del proyecto y dirección facultativa, construcción y explotación del Pal… — plazo hasta el 15/12/2026
• Contratación del Sistema Dinámico de Adquisición para servicios de formación y de consultoría en competencias… — plazo hasta el 08/06/2030
• Gestión del Campus del Videojuego (4 lotes) — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicio de apoyo en la gestión, tramitación y seguimiento de la actividad desarrollada en la Jefatura de Est… — plazo hasta el 21/10/2026

Datos del expediente

Expediente

2.25/24108.0145

Estado

Resuelta

Órgano de contratación

ADIF - Presidencia · Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación

Tipo de contrato

Servicios · Otros servicios

Procedimiento

Abierto simplificado

Sistema de contratación

No aplica

Tramitación

Ordinaria

Duración del contrato

36 meses

Lugar de ejecución

España

Fechas clave

Publicación

2025-08-01

Fin de presentación de ofertas

2025-09-03

Códigos CPV

• 79510000Servicios de contestación de llamadas telefónicas

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 0,9 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 6,0 % en las 6.960 adjudicaciones de ADIF - Presidencia y del 8,1 % en el grupo CPV 7951. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 55 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

Ubicación geográfica

• España

Documentos y pliegos

• Formalización (BOE) - Publicación (27/10/2025) · BOE
• Formalización · DOCUMENTO HTML
• Formalización · DOCUMENTO XML
• Formalización · DOCUMENTO PDF
• Adjudicación · DOCUMENTO HTML
• Adjudicación · DOCUMENTO XML
• Adjudicación · DOCUMENTO PDF
• Rectificación de Pliego · DOCUMENTO XML
• Rectificación de Pliego · DOCUMENTO PDF
• Rectificación de Pliego · DOCUMENTO HTML
• Anuncio de Licitación · DOCUMENTO HTML
• Anuncio de Licitación · DOCUMENTO XML
• Anuncio de Licitación · DOCUMENTO PDF
• PliegoDeClausulasAdministrativas.PDF · LEGAL
• PliegoDePrescripcionesTecnicas.PDF · TECNICO
• 2025-f5dd503a-e696-45c3-98a2-969363370e1c · GENERAL
• 2025-f9489dde-cf25-44d4-8984-967e8eb7abad · GENERAL
• 2025-0418aa45-9ec6-4d32-bce4-c9e31f69f8eb · GENERAL
• 2025-0aa2f248-2dc7-4d78-98ce-fbf1a2bb9ba0 · GENERAL
• 2025-63b6b291-8ba6-4ae7-9843-9ab927dd111f · GENERAL

• Suministro de maletines de emergencia de oxigenoterapia para los gabinetes sanitarios de Adif.
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08
• Emergencia de las obras y de los servicios motivados por graves daños en los terraplenes situados entre los puntos kilométricos 637+748 - 638+100 y 639+000 - 639+178. Línea 200 Madrid-Chamartín- Clara Campoamor – Barna - Est. de França. Obra
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-08
• Obras del proyecto simplificado para la adaptación de los cruces de vías entre andenes de la estación de Mirabel (Extremadura).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-08
• Emergencia de las obras y de los servicios motivados por graves daños en los terraplenes situados entre los puntos kilométricos 637+748 - 638+100 y 639+000 - 639+178. Línea 200 Madrid-Chamartín- Clara Campoamor – Barna - Est. de frança. Asistencia técnica.
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-08
• Obras de ejecución del proyecto simplificado de mejora de las instalaciones de la estación de Marchena (Sevilla).
  Publicada
  Publicada: 2026-10-07

Anteriores y posteriores de ADIF - Presidencia

• Servicios de asistencia tecnica para el mantenimiento de los aparatos de ancho mixto instalados en el Corredor Mediterraneo. 2 lotes. — 04/08/2025
• Ejecución de obra de AMED-0001-24 de legalización de equipos de climatización con potencia entre 5 y 70 KW — 04/08/2025
• Pedido nº 8 contra AM. Lote 1. Suministro de chaqueta impermeable y chaqueta Softshell, ambas prendas de alta visibilidad, contra el frío (hasta -5°c). Nº expediente: 2.24/04110.0035 — 04/08/2025
• Pedido Nº 8 contra Acuerdo Marco de "Prestación de servicio de atención especializada para las actividades de la dirección de comunicación de ADIF” — 01/08/2025
• Asistencia técnica para el control y vigilancia en la ejecución de la obra del proyecto de sustitución de traviesas RS por monobloque en 40,971 kilómetros, en el distrito de Alagón. — 31/07/2025
• Suministro de material de redes de transmisión SDH (Synchronous Digital Hierarchy) para las necesidades de obras y repuestos de Adif — 30/07/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca ADIF - Presidencia (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a CONTACT SOLUTIONS CALL CENTER SL.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 8.050 € y el presupuesto base de licitación asciende a 5.844 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es España.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la creación de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio— para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja con tu perfil, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios