Servicios de atención al usuario, atención a clientes, monitorización de los servicios y gestión de incidencias del área de telecomunicaciones de Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació, SAU.

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Control externo para la certificación de eficiencia energética de la nueva sede de las Delegaciones Especiale… — plazo hasta el 14/10/2026
• Servicio de dirección facultativa y de ejecución material y coordinación de seguridad y salud de las obras de… — plazo hasta el 16/10/2026
• Contrato de servicios para la actualización de proyectos y dirección facultativa de las actuaciones incluidas… — plazo hasta el 13/10/2026
• Servicios de redacción de proyecto, dirección de obra y coordinación de seguridad y salud, durante la ejecuci… — plazo hasta el 13/10/2026
• Redacción del proyecto técnico de ampliación del sistema de defensa contra incendios forestales "Proyecto Gua… — plazo hasta el 14/10/2026
• Contrato de dirección facultativa de las Obras de adecuación de aparcamiento público previsto en el PMUS de… — plazo hasta el 10/10/2026

Licitaciones de ingeniería abiertas en Valencia →

Datos del expediente

Expediente

CNMY23-ISTEC-TLCO-113

Estado

Resuelta

Órgano de contratación

Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U. · Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad regional · Órgano de Contratación

Tipo de contrato

Servicios · Servicios de mantenimiento y reparación

Procedimiento

Abierto simplificado

Sistema de contratación

No aplica

Tramitación

Ordinaria

Duración del contrato

4 meses

Lugar de ejecución

Valencia/València

Fechas clave

Publicación

2023-12-01

Fin de presentación de ofertas

2023-12-16

Disponibilidad de documentos

2023-12-16

Códigos CPV

• 71700000Servicios de monitorización y control
• 79340000Servicios de publicidad y de marketing

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 13,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 10,1 % en las 225 adjudicaciones de Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U. y del 7,0 % en el grupo CPV 7170. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 27 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

Ubicación geográfica

• Burjassot, Valencia, Comunidad Valenciana
• Valencia, Valencia, Comunidad Valenciana

Documentos y pliegos

• Formalización · DOCUMENTO HTML
• Formalización · DOCUMENTO XML
• Formalización · DOCUMENTO PDF
• Adjudicación · DOCUMENTO HTML
• Adjudicación · DOCUMENTO XML
• Adjudicación · DOCUMENTO PDF
• Pliego · DOCUMENTO XML
• Pliego · DOCUMENTO PDF
• Pliego · DOCUMENTO HTML
• Anuncio de Licitación · DOCUMENTO HTML
• Anuncio de Licitación · DOCUMENTO XML
• Anuncio de Licitación · DOCUMENTO PDF
• 23-113 PCAP simplificado f.pdf · LEGAL
• 23-113 PPT.pdf · TECNICO
• 0495afff-74e8-4212-8c58-344b73a4c05e · GENERAL
• 3ca0cb4d-6daa-405b-8176-38a405254b16 · GENERAL
• 7a91fb7f-924b-4c77-938f-bde5af7065a6 · GENERAL
• 73d1921c-7ea2-4223-9042-d898af83bc02 · GENERAL
• 52623a49-9eea-497b-813f-46dbb1cdca24 · GENERAL
• effffc30-62e4-4f11-98c5-b9f2e7e95bdc · GENERAL

• Prórroga del expediente CMAYOR/2025/ISTC0/0037/CES de contratación de servicio de consultoría y asistencia técnica para el departamento de ingeniería y diseño de Istec
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-21
• Prórroga del expediente de contratación CMAYOR/2024/ISTC0/0022/BAS. Servicios de limpieza de la sede de Istec basado en el AM 2/22 CC (bis)
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-17
• Equipamiento informático y de red para la mejora de la infraestructura tecnológica de Istec
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-02
• Servicio de paquetería para los servicios de confianza que presta Istec a través de la marca comercial Agencia de Tecnologia y Certificación Electrónica de la Comunitat Valenciana (ACCV),
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-02
• Suministro y mantenimiento de dos dispositivos de telefonía móvil.
  Resuelta
  Publicada: 2026-08-31

Anteriores y posteriores de Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.

• Contratación mixta del servicio de apoyo al mantenimiento preventivo y correctivo del servicio audiovisual en la Comunitat Valenciana y del suministro de equipamiento asociado al mismo. — 20/12/2023
• Contrato mixto de suministro, instalación y soporte de una cabecera de TDT para Istec — 17/12/2023
• Servicio de custodia documental — 07/12/2023
• Prórroga 2 de la contratación del servicio de atención a clientes, monitorización y operación del área de telecomunicaciones de Istec CNMY22-ISTEC-TLCO-084 — 21/11/2023
• Prórroga 1 Suministro de dos vehículos en régimen de renting — 20/11/2023
• Suministro de combustible de automoción y el servicio de pago de peajes — 10/11/2023

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U. (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad regional · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a EMURTEL SA.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 80.707 € y el presupuesto base de licitación asciende a 97.655 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Valencia/València.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la creación de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio— para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad Valenciana. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja con tu perfil, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Valencia