Servicios de atención al usuario, atención a clientes, monitorización de los servicios y gestión de incidencias del área de telecomunicaciones de Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació, SAU.
Expediente CPRORR/2025/ISTC0/0009 · Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
Adjudicada a ELECTRONIC TRAFIC, S.A. por 1.075.861 € (sin IVA), con una sola oferta. Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U. (Valencia/València). Con valor estimado de 1.075.861 € y presupuesto de 1.301.792 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Expediente CPRORR/2025/ISTC0/0009.
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Importes y cifras
Qué se contrata
Esta resolución acuerda la primera prórroga del contrato de servicio de atención a clientes, monitorización y operación del área de telecomunicaciones de Istec, por un período de 24 meses, desde el 14 de diciembre de 2025 hasta el 13 de diciembre de 2027. El importe de la prórroga asciende a 1.075.861,21 euros sin IVA, equivalentes a 1.301.792,06 euros con IVA al 21 %.
El adjudicatario es Electronic Trafic, S.A., la única oferta recibida en el proceso. El acuerdo está fechado el 28/11/2025 y se publicó en la Plataforma de Contratación el 02/12/2025.
El procedimiento es abierto, con tramitación ordinaria, y el contrato no está sujeto a regulación armonizada. No cuenta con financiación de fondos europeos.
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Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| ELECTRONIC TRAFIC, S.A. | Adjudicado | 1.075.861 €28/11/2025 | 28/11/2025 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 10,1 % en las 225 adjudicaciones de Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U. y del 7,2 % en el grupo CPV 7170. Se recibió una sola oferta.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 02/12/2025 |
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Anteriores y posteriores de Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U.
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- El objeto de la contratación es un seguro de responsabilidad civil general y RC profesional para un remolque de más de 750 kg. De acuerdo con el PCAP, el PPT del AM 5/23CC y el documento de adjudicación, se opta por el aseguramiento correspondiente a la “Opción A: básica”, con las características señaladas en los pliegos descritos.
- El objeto del contrato es el suministro de transmisores de radiodifusión de audio digital para el Departamento de operaciones y supervisión de servicios TLCO de Istec dividido en 4 lotes.
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia de Infraestructures i Serveis de Telecom. I Certificació S.A.U. (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad regional · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a ELECTRONIC TRAFIC, S.A..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.075.861 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.301.792 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Valencia/València.
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