Servicios de apoyo y asistencia técnica de carácter informático a las Unidades Provinciales de Informática de la Gerencia Informática de la Seguridad Social

Importes y cifras

Qué se contrata

La operación y asistencia técnica informática de las UPI en todo el territorio, es decir, atención a usuarios, instalación y configuración de puestos de trabajo, administración de sistemas y redes de área local, instalaciones masivas de hardware y software, formación ofimática y desplazamientos a oficinas externas. Se presta mediante dos modalidades: un servicio gestionado con acuerdos de nivel de servicio y penalidades, y un servicio de proyectos llave en mano para asesoría, tareas de operación especializadas y asesoramiento en calidad.

El presupuesto base de licitación es de 3.341.550,52 € IVA incluido (2.761.612,00 € sin IVA). De ellos, 2.356.552,00 € sin IVA corresponden al servicio gestionado, calculado a tanto alzado con un coordinador y 38 técnicos, y 405.060,00 € sin IVA al de proyectos, con precios unitarios máximos por hora de 53,79 €, 40,38 € y 33,82 € según categoría. El valor estimado asciende a 6.627.868,80 € sin IVA.

Para presentarse se exige una solvencia económica con volumen anual de negocios de al menos una vez el valor estimado, y una solvencia técnica de servicios de igual naturaleza en los tres últimos años, con importe anual igual o superior al 70 % de la anualidad media. Alternativamente, puede acreditarse con clasificación Grupo V, Subgrupo 5, Categoría 5. No se exige adscripción de medios.

Los criterios de adjudicación combinan puntos automáticos, como el ahorro sobre el techo presupuestario del servicio gestionado (47 puntos), el descuento sobre precios unitarios de proyectos (13 puntos), certificaciones del personal (5 puntos), estabilidad en el empleo (5 puntos) y unidad de calidad (10 puntos), con criterios de juicio de valor, entre ellos el modelo de servicio gestionado (20 puntos).

Se establecen condiciones especiales como la justificación de pagos a subcontratistas, una acción anual de formación en igualdad y conciliación, y un factor de rotación de personal máximo del 30 % semestral.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

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Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: Ver cláusula 8.3 del PCAP.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

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  Publicada: 2026-10-06
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  Publicada: 2026-10-01
• Servicio de apoyo técnico, desarrollo y mantenimiento de sistemas de información de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social que dan servicio al Instituto Nacional de la Seguridad Social, Dirección General de Ordenación de la Seguridad Social, Secretaría de Estado de Seguridad Social y Pensiones.
  Anuncio Previo
  Publicada: 2026-10-01

Anteriores y posteriores de Gerencia de Informática de la Seguridad Social

• Servicio de soporte y mantenimiento de la plataforma @firma federada de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social — 13/04/2026
• Servicios para la gestión audiovisual del auditorio y otros espacios del complejo de Orcasitas durante la celebración de actos programados por la Gerencia de Informática de la Seguridad Social — 07/04/2026
• Mantenimiento preventivo y correctivo 24 horas, de los sistemas de alimentación ininterrumpida del centro de Orcasitas de la GISS — 29/03/2026
• Servicio de apoyo para la operación, gestión y soporte técnico de los sistemas de información de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social — 29/03/2026
• Suministro de gas natural en el recinto de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social, sito en C/ Doctor Tolosa Latour, s/n de Madrid — 25/03/2026
• Mantenimiento a todo riesgo y servicio 24 horas de ascensores y montacargas instalados en dependencias de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social — 03/02/2026

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de apoyo y asistencia técnica de carácter informático a las Unidades Provinciales de Informática de… — Gerencia de Informática de la Seguridad Social
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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Gerencia de Informática de la Seguridad Social.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 6.627.869 € y el presupuesto base de licitación asciende a 3.341.551 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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