Servicio de apoyo técnico para el soporte informático a los usuarios de los servicios digitales de la Tesorería General de la Seguridad Social
Expediente 2024/7006 · Gerencia de Informática de la Seguridad Social
Licitación pública de servicios convocada por Gerencia de Informática de la Seguridad Social (Madrid). Con valor estimado de 1.506.701 € y presupuesto de 759.628 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 25/11/2024 a las 14:00. Expediente 2024/7006.
Importes y cifras
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Datos del expediente
- Expediente
- 2024/7006
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Gerencia de Informática de la Seguridad Social
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 12 meses
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2024-11-10
- Fin de presentación de ofertas
- 2024-11-25
Códigos CPV
- 72000000Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
- 72100000Servicios de consultoría en equipo informático
- 72220000Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica
- 72224000Servicios de consultoría en gestión de proyectos
- 72246000Servicios de consultoría en sistemas
- 72250000Servicios de sistemas y apoyo
- 72253000Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
- 72600000Servicios de apoyo informático y de consultoría
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Porcentaje de descuento único sobre los precios unitarios de todas las categorías | 50.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Estabilidad en el empleo y mantenimiento de las condiciones de trabajo | 5.0 |
| Juicio de Valor | Plan de arranque y mantenimiento del servicio | 35.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Formación adicional de todo el personal encargado del servicio | 10.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U. | Adjudicado | 627.792 € | 2025-03-06 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 2,7 % en las 399 adjudicaciones de Gerencia de Informática de la Seguridad Social y del 9,0 % en el grupo CPV 7200. Se recibieron 7 ofertas. NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U. ha ganado 2 licitaciones de Gerencia de Informática de la Seguridad Social. Se adjudicó 81 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 5.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| BOE | Anuncio de Licitación | 2024-11-16 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2024-11-11 |
| BOE | Anuncio de Formalización | 2025-03-12 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2025-03-10 |
| DOUE | Anuncio modificación de contrato | 2026-02-17 |
| DOUE | Anuncio Previo | 2024-02-13 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-01-31 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2024-11-11 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2024-11-10 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-03-10 |
| Perfil del contratante | Anuncio modificación de contrato | 2026-02-16 |
| Perfil del contratante | Anuncio Previo | 2024-02-12 |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Formalización (BOE) - Publicación (12/03/2025)
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Formalización (DOUE) - Envío (07/03/2025), Publicación (10/03/2025)
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Anuncio de Licitación (BOE) - Publicación (16/11/2024)
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (08/11/2024), Publicación (11/11/2024)
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
- Anuncio Previo (DOUE) - Envío (12/02/2024), Publicación (13/02/2024)
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Gerencia de Informática de la Seguridad Social.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.506.701 € y el presupuesto base de licitación asciende a 759.628 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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