Servicio de teletraducción para el Área de Salud de Ibiza y Formentera.
Expediente ECASE 2026/33614 · Servicio de Salud de las Illes Balears
Licitación pública de servicios convocada por Servicio de Salud de las Illes Balears (Eivissa y Formentera). Prestación de un servicio de traducción telefónica simultánea (con opción de llamada a tres) para atención a usuarios del Área de Salud de Ibiza y Formentera, incluyendo al menos 30 idiomas (debe figurar inglés, francés, italiano, alemán, ruso, polaco, búlgaro, rumano, árabe, chino y japonés), con teléfono único de acceso, conexión máxima de 2 minutos, facturación por minuto, disponibilidad 24/7, soporte técnico y puente de coordinación, con entrega de protocolo de conexión y gestión de… Con valor estimado de 21.567 € y presupuesto de 13.980 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. Plazo de presentación de ofertas hasta el 01/06/2026 a las 12:00. Expediente ECASE 2026/33614.
Importes y cifras
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Datos del expediente
- Expediente
- ECASE 2026/33614
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Servicio de Salud de las Illes Balears
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto simplificado
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 36 meses
- Lugar de ejecución
- Eivissa y Formentera
Fechas clave
- Publicación
- 2026-05-08
- Fin de presentación de ofertas
- 2026-06-01
- Disponibilidad de documentos
- 2026-06-01
Códigos CPV
- 79530000Servicios de traducción
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | 2.1 Número de terminales de teletraducción | 25.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 1 Oferta económica | 75.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| DUALIA TELETRADUCCIONES, S.L. | Formalizado | 1 € | 2026-06-05 |
Análisis de la adjudicación
Se recibieron 3 ofertas, de 1 € a 1 €. DUALIA TELETRADUCCIONES, S.L. ha ganado 4 licitaciones de Servicio de Salud de las Illes Balears. Se adjudicó 27 días después de su publicación.
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Definitiva | — | 0.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2026-06-05 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | — |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-05-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2026-05-22 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-05-08 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2026-05-22 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2026-06-08 |
Ubicación geográfica
- Formentera, Islas Baleares, Islas Baleares
Documentos y pliegos
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Anteriores y posteriores de Servicio de Salud de las Illes Balears
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- Servicio de destrucción certificada de recetas y documentación confidencial de los Servicios Corporativos del Servei de Salut de les Illes Balears
- Servicio de limpieza Facultad de Medicina ubicada en el Hospital Universitario Son Espases
- Ampliación de un sistema de seguimiento por retinografías interpretadas de forma automática mediante un módulo de inteligencia artificial dirigida a identificar precozmente la retinopatía diabética en pacientes del IBSalut
- Servicio de mantenimiento del sistema automatizado para la gestión, almacenamiento y dispensación de medicamentos en el almacén general del Servicio de Farmacia (KARDEX), así como de la reenvasadora automática de medicación (BLISPACK) del Hospital Universitario Son Espases
- Servicio de asistencia al seguimiento remoto de Dispositivos Electrónicos Cardíacos Implantables (DECI) del Hospital Universitario Son Espases
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Servicio de Salud de las Illes Balears (Autoridad regional · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a DUALIA TELETRADUCCIONES, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 21.567 € y el presupuesto base de licitación asciende a 13.980 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Eivissa y Formentera.
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