Servicio de soporte, mantenimiento y evolución de la plataforma informática cliente de Metro de Madrid

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• Contratación de los servicios de revisión, calibración y certificación ENAC de elementos sometidos a control… — plazo hasta el 15/03/2027
• Acuerdo marco dinámico para trabajos de tratamiento de superficies en Navantia reparaciones Ria de Ferrol — plazo hasta el 15/07/2029
• Acuerdo Marco Dinámico para servicios provisionales de producción en buques y en instalaciones de Navantia Re… — plazo hasta el 14/05/2030
• Concesión de obra, para la redacción del proyecto y dirección facultativa, construcción y explotación del Pal… — plazo hasta el 15/12/2026
• Contrato mixto de servicios que conllevan prestaciones directas a la ciudadanía y de suministros denominado:… — plazo hasta el 26/10/2026
• Contrato de Servicio de Mantenimiento Integral y de Inspección Técnica de los aparatos elevadores e instalaci… — plazo hasta el 11/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 20,7 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 12,5 % en las 1.013 adjudicaciones de Metro de Madrid, S.A. y del 5,0 % en el grupo CPV 5031. Se recibieron 2 ofertas. Se formalizó 170 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Suministro de repuestos de inmovilizado del fabricante Indra Sistemas, S.A. para el mantenimiento de los equipos de peaje de Metro de Madrid
  Resuelta
  Publicada: 2026-07-03
• Suministro, soporte y mantenimiento de la herramienta de gestión de notificaciones electrónicas en Metro de Madrid S.A.
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-23
• Servicio de mantenimiento de pantallas murales en estaciones para Metro de Madrid
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-18
• Acuerdo Marco para el suministro de repuestos exclusivos CAF (Rail Line) para el mantenimiento de los trenes del material móvil de Metro de Madrid
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-17
• Servicio de catering y restauración de Metro de Madrid
  Resuelta
  Publicada: 2026-06-17

Anteriores y posteriores de Metro de Madrid, S.A.

• Servicios de limpieza, desinfección y control de plagas de las Unidades de Material Móvil de Metro de Madrid — 30/07/2025
• Suministro de vestuario de línea para el personal de Metro de Madrid. — 30/07/2025
• Servicio de atención e información al cliente en la red de Metro de Madrid — 30/07/2025
• Servicio médico para la realización de una campaña de prevención de cáncer ginecológico y de mama en trabajadoras de Metro de Madrid — 29/07/2025
• Suministro de productos de parafarmacia, destinados a cubrir la actividad asistencial derivada del auto seguro en contingencias profesionales, la actividad en vigilancia de la salud, y la reposición de botiquines de primeros auxilios ubicados en los distintos lugares de trabajo de Metro de Madrid, S.A. — 28/07/2025
• Contratación del suministro, soporte y mantenimiento de licencias CiberArk y ampliación de la gestión de cuentas privilegiadas para Metro de Madrid S.A — 28/07/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio gestionado de soporte y mantenimiento de las aplicaciones corporativas de Metro de Madrid — Metro de Madrid, S.A.
  Adjudicada a ACCENTURE, S.L.U. por 9.951.192 € (baja del 16,4 %)
• Servicio de soporte y mantenimiento de la aplicación informática de Infometro — Metro de Madrid, S.A. · 2024-06-11
• Servicio de soporte técnico para el mantenimiento de los CPD y Centros de Control de Metro de Madrid — Metro de Madrid, S.A.
  Adjudicada a FIBRATEL SL por 595.706 € (baja del 14,9 %)
• Servicio consistente en el soporte técnico para el mantenimiento de la plataforma de archivado de Metro de Ma… — Metro de Madrid, S.A.
  Adjudicada a Syvalue S.L por 198.857 € (baja del 0,6 %)
• Servicio de soporte técnico para el mantenimiento de los sistemas de explotación en estaciones — Metro de Madrid, S.A.
  Adjudicada a Novation Security Systems S.L. por 802.589 € (baja del 74,4 %)
• Servicio de mantenimiento y soporte técnico especializado de la plataforma de ciberseguridad de los sistemas… — Metro de Madrid, S.A.
  Adjudicada a NTT SPAIN INTELLIGENT TECHNOLOGIES AND SERVICES S.L.U. por 1.899.180 €

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Metro de Madrid, S.A..

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a SUMINISTROS, IMPORTACIONES Y MANTENIMIENTOS ELECTRÓNICOS, S.A.U. (SERMICRO).

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 16.664.643 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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