Servicio de atención e información al cliente en la red de Metro de Madrid
Expediente 6012500209 · Metro de Madrid, S.A.
Licitación pública de servicios convocada por Metro de Madrid, S.A. (Madrid). Con valor estimado de 720.000 €. Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 04/09/2025 a las 12:00. Expediente 6012500209.
Importes y cifras
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Datos del expediente
- Expediente
- 6012500209
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Metro de Madrid, S.A.
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 2 años
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2025-07-30
- Fin de presentación de ofertas
- 2025-09-04
Códigos CPV
- 79342320Servicios de atención al cliente
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| SM SISTEMAS MEDIOAMBIENTALES, S.L. | Formalizado | 336.600 € | 2025-11-19 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 6,5 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 12,5 % en las 1.018 adjudicaciones de Metro de Madrid, S.A. y del 0,0 % en el grupo CPV 7934. Se recibieron 3 ofertas. SM SISTEMAS MEDIOAMBIENTALES, S.L. ha ganado 5 licitaciones de Metro de Madrid, S.A.. Se formalizó 112 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Licitación | 2025-07-30 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-07-30 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-07-30 |
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2025-07-30 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2025-07-30 |
| BOCM | Anuncio de Licitación | 2025-07-30 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-10-20 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2025-10-20 |
| PCPCM – Perfil contratante | Anuncio de Formalización | 2025-11-26 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-11-26 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-11-26 |
| BOCM | Anuncio de Formalización | 2025-12-04 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2025-11-26 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2025-11-26 |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Metro de Madrid, S.A..
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a SM SISTEMAS MEDIOAMBIENTALES, S.L..
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 720.000 €.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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