Servicio de soporte de sistemas de video servidor y almacenamiento del fabricanteHARMONIC

Importes y cifras

Qué se contrata

El soporte de los video servidores y almacenamientos Harmonic (y equipos heredados Omneon) de EITB Media, usados para ingesta y playout de contenidos. El servicio tendrá una duración de un año desde el 1 de enero de 2026 y cubre un listado de equipos identificado por número de serie, con varias fases de equipamiento. El nivel es "standard": reposición de componentes averiados en RMA de cinco días naturales máximo, atención en horario de oficina de lunes a viernes y soporte técnico remoto 24/7/365 para la severidad máxima.

Ante incidencias se solicita una respuesta en una hora; en casos de especial complejidad, si no se resuelve en 48 horas, deberá aportarse una solución alternativa que permita seguir utilizando el sistema. Incluye un teléfono y correo de contacto, notificación proactiva de mejoras de producto y recomendaciones de modificación del sistema. Para presentarse, la licitadora deberá acreditar un acuerdo con el fabricante que la autorice a prestar soporte sobre la plataforma. Se exige un coordinador/a responsable del servicio, localizable también fuera de horario de oficina, y un equipo operativo mínimo con experiencia y formación acreditables. Los equipos MSS-5024 y MSS-5024-09H tienen soporte hasta el 3 de noviembre de 2026.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Mantenimiento de los variadores de frecuencia de ventiladores de emergencia y suministro de 4 variadores. — plazo hasta el 17/11/2026
• Suministro e Instalación de sistema de radiofrecuencia para apertura automática de las puertas de UTs del áre… — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de los edificios de aparcamientos de titularidad municipal — plazo hasta el 09/11/2026
• Servicio de mantenimiento electrónica de red OT de ETS — plazo hasta el 09/11/2026
• Mantenimiento del sistema de purificación de agua Milliq del Centro Nacional de Verificación de Maquinaria (C… — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicio de retirada de vehículos de la vía pública con grúa en todo el municipio y de mantenimiento de parqu… — plazo hasta el 16/11/2026

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 125 adjudicaciones de Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB y del 5,0 % en el grupo CPV 5030. Se recibió una sola oferta. AICOX SOLUCIONES S.A.U. ha ganado 4 licitaciones de Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB. Se formalizó 66 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio de soporte de la plataforma de codificación y publicación del fabricante CIRES21
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Suministro de paneles de señales de audio
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-04
• Suministro de paneles de señales de audio
  Resuelta
  Publicada: 2026-09-04
• Suministro de material de oficina más respetuoso con el medio ambiente
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-03
• Suministro de material de oficina más respetuoso con el medio ambiente
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-03

Anteriores y posteriores de Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB

• Suministro de materiales para instalaciones de infraestructuras broadcast de vídeo y audio — 10/10/2025
• Renovación del servicio de soporte del repositorio Near Line del fabricante Oracle Ibérica, S.R.L. — 09/10/2025
• Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo, evolutivo y monitorización de sistemas VMWARE — 08/10/2025
• Servicio de soporte de los servidores HP Proliant — 29/09/2025
• Renovación de las subscripciones anuales para el año 2026 de las licencias de la plataforma Adobe (Creative Cloud, Photoshop CC, Adobe Premiere Pro CC) — 26/09/2025
• Renovación del servicio de soporte del repositorio Near Line del fabricante Oracle Ibérica, S.R.L. — 09/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de soporte de sistemas de video servidor y almacenamiento del fabricante HARMONIC — Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB
  Adjudicada a AICOX SOLUCIONES S.A.U. por 125.717 €
• Servicio de soporte de la plataforma de grafismo y titulación VIZRT — Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB
  Adjudicada a Vizrt Austria GmbH por 201.012 €
• Servicio de mantenimiento y soporte técnico de un ecosistema "Elastic-search" — Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB · 2024-10-08
• Servicios de soporte del sistema de almacenamiento corporativo basado en NETAPP — Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB
  Adjudicada a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U. por 39.800 € (baja del 0,3 %)
• Servicio de mantenimiento y soporte técnico de un ecosistema "elastic-search" — Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB
  Adjudicada a LANIT CONSULTING SL por 17.940 €
• Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de los sistemas de almacenamiento de la marca DE… — Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB
  Adjudicada a Internacional Periféricos y Memorias España, S.L.U. por 94.929 € (baja del 1,1 %)

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a AICOX SOLUCIONES S.A.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 136.500 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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