Renovación del servicio de soporte del repositorio Near Line del fabricante Oracle Ibérica, S.R.L.

Importes y cifras

Qué se contrata

El contrato da soporte durante un año, del 1 de enero al 31 de diciembre de 2026, al repositorio digital de contenidos de EITB Media, con capacidad operativa de 5.000 slots. El servicio es del tipo «Premier» del fabricante e incluye parches y actualizaciones de software y firmware, herramientas de upgrade, soporte de hardware presencial cuando sea necesario y asistencia 24x7 a través de My Oracle Support.

El equipamiento cubierto comprende la biblioteca SL8500 con su base y ocho ampliaciones de slots, cuatro HandBots, once unidades de cinta LTO7 con cifrado para el SL8500, el software ACSLS en sus versiones de servidor y ampliaciones de capacidad, un Sun Sanshare para D178 y D280, cables de fibra FC y varios servidores Oracle Server X8-2.

Las incidencias se clasifican en cuatro niveles. Para el nivel 1 la respuesta máxima es de 2 horas, las 24 horas del día; para el nivel 2 es de 7 horas en horario de 8/5; y para los niveles 3 y 4 es de 24 horas. En soporte presencial, la sustitución de piezas en nivel 1 y 2 se hace al día siguiente, y en nivel 3 al siguiente día laborable. Los plazos máximos de resolución van desde 1 día (nivel 1, incidencias no bugged) hasta 40 días (niveles 3 y 4). Las comunicaciones deben realizarse en español.

Se exige designar un coordinador responsable del servicio, localizable también fuera de horario de oficina y en fines de semana y festivos, y disponer de un equipo operativo mínimo con la experiencia y formación necesarias. Las licitadoras deben acreditar un acuerdo con el fabricante que las autorice a prestar el soporte sobre la plataforma. La documentación laboral y de seguridad social se intercambia a través de una plataforma de coordinación.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Acuerdo Marco para el mantenimiento de aparatos de elevación, rampas y escaleras mecánicas de la Diputación F… — plazo hasta el 02/11/2026
• Gestión y conservación de diversas instalaciones del Hospital Santa Marina 2026 — plazo hasta el 02/11/2026
• Mantenimiento de los variadores de frecuencia de ventiladores de emergencia y suministro de 4 variadores. — plazo hasta el 03/11/2026
• Suministro e Instalación de sistema de radiofrecuencia para apertura automática de las puertas de UTs del áre… — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de los edificios de aparcamientos de titularidad municipal — plazo hasta el 09/11/2026
• Servicio de mantenimiento electrónica de red OT de ETS — plazo hasta el 09/11/2026

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 125 adjudicaciones de Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB y del 5,0 % en el grupo CPV 5030. Se recibió una sola oferta. Se formalizó 34 días después de su publicación.

Publicaciones oficiales

• Servicio de soporte de la plataforma de codificación y publicación del fabricante CIRES21
  Publicada
  Publicada: 2026-10-23
• Suministro de paneles de señales de audio
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-04
• Suministro de paneles de señales de audio
  Adjudicada
  Publicada: 2026-09-04
• Suministro de material de oficina más respetuoso con el medio ambiente
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-03
• Suministro de material de oficina más respetuoso con el medio ambiente
  Evaluación
  Publicada: 2026-09-03

Anteriores y posteriores de Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB

• Servicio de instalación del estudio 03 e Intercom en la sede de Bilbao — 28/10/2025
• Suministro de servidores de grabación y repeticiones, y sistemas de gestión de contenidos — 10/10/2025
• Suministro de materiales para instalaciones de infraestructuras broadcast de vídeo y audio — 10/10/2025
• Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo, evolutivo y monitorización de sistemas VMWARE — 08/10/2025
• Servicio de soporte de sistemas de video servidor y almacenamiento del fabricanteHARMONIC — 06/10/2025
• Servicio de soporte de los servidores HP Proliant — 29/09/2025

Licitaciones similares y su resultado

• Renovación del servicio de soporte del repositorio Near Line del fabricante Oracle Ibérica, S.R.L. — Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB · 2025-09-09
• Renovación del servicio de soporte del repositorio NEAR LINE del fabricante ORACLE IBÉRICA, S.R.L. — Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB
  Adjudicada a ORACLE IBERICA, S.R.L. por 62.848 € (baja del 0,1 %)
• Renovación servicio soporte técnico premier Oracle Linux — Dirección Económico-Financiera de ENAIRE
  Adjudicada a AbastSPI, S.A. por 57.504 € (baja del 26,1 %) · 2024-08-14
• Renovación de la suscripción a Oracle Planning and Budgeting Cloud Service (PBCS) — Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB
  Adjudicada a ARIN INNOVATION, S.L. por 29.006 € (baja del 9,4 %)
• Renovación de los soportes de las licencias de software y del mantenimiento del hardware del fabricante Oracle — Servicio de Salud de las Illes Balears
  Adjudicada a ABAST SYSTEMS & SOLUTIONS, S.L. por 569.840 € (baja del 3,2 %) · 2023-12-12
• Renovación soporte anual Oracle. — Junta de Compras de Informa DB, S.A.
  Adjudicada a ORACLE IBERICA, S.R.L. por 374.981 € · 2025-11-21

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Grupo Euskal Irrati Telebista-Director/a General de EITB.

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ORACLE IBERICA, S.R.L..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 67.900 €.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Bizkaia.

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