Servicio de recogida de encuestas para el estudio sobre hábitos en el uso del efectivo
Expediente LIC-7711 · Banco de España
Recogida de 6.610 encuestas presenciales (5.010 a población general y 1.600 a pequeño comercio, hostelería y otros servicios), con diseño muestral, supervisión del 25 % como mínimo y plazo de 34 semanas el primer año. Licitación pública de servicios convocada por Banco de España (Madrid). Con valor estimado de 2.212.600 € y presupuesto de 1.164.020 € (IVA incluido). Procedimiento licitación con negociación. Expediente LIC-7711.
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Importes y cifras
Qué se contrata
La realización de encuestas presenciales para el Banco de España, en dos grupos: población general de 18 años o más, con 5.010 encuestas válidas, y pequeño comercio, hostelería y otros servicios de hasta 49 trabajadores por establecimiento, con 1.600 encuestas válidas. Ambos grupos están referidos a ámbito nacional.
Incluye el diseño de la muestra por comunidades autónomas, con 4.660 encuestas para población general y 1.350 para el sector comercial, más una sobremuestra de municipios sin oficina bancaria. Los cuestionarios tienen una duración estimada de 25 minutos para el grupo 1 y 20 minutos para el grupo 2, con prueba piloto y test en sala previos.
El trabajo de campo exige supervisión de al menos el 25 % de las encuestas, inspección telefónica de al menos el 10 % y un máximo del 20 % de respuestas "no sabe o no contesta" por encuesta válida. Los informes de seguimiento son semanales el primer mes y después cada dos semanas.
El equipo mínimo incluye responsable de proyecto, supervisores, revisores, inspectores y encuestadores. Los encuestadores deben acreditar al menos 6 meses de experiencia y el resto de perfiles al menos 1 año, en encuestas socioeconómicas de al menos 1.500 individuos o comercios. Se valorará la experiencia del equipo, la composición y dedicación, el método de selección aleatoria, la metodología de campo y la programación del cuestionario.
El plazo máximo para el informe técnico es de 34 semanas el primer año y 32 en los siguientes, y la asistencia posterior dura 16 semanas. Se aplican penalizaciones de hasta el 15 % de una encuesta anual si no se alcanza el cupo, del 10 % del importe total si la plataforma de supervisión incumple y del 10 % de una encuesta anual si no se cumple el porcentaje de supervisión. Se exige cumplir medidas de seguridad de nivel medio del Esquema Nacional de Seguridad.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Porcentaje de supervisión de encuestas | 10.0 |
| Juicio de Valor | Método de selección aleatoria en el diseño muestral | 5.0 |
| Juicio de Valor | Metodología relativa a la programación y validación del cuestionario | 5.0 |
| Juicio de Valor | Metodología relativa al control de calidad del trabajo de campo | 15.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Funcionalidades de la plataforma de supervisión y comunicación | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Oferta económica | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Estructura de la muestra | 8.0 |
| Juicio de Valor | Equipo asignado al servicio | 10.0 |
| Juicio de Valor | Metodología relativa a la organización de los trabajos de campo | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Porcentaje de inspección de encuestas | 2.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Cifra anual de negocio: Conforme a las cláusulas 11 del PCP
- Solvencia técnica
- Trabajos realizados: Conforme a lo indicado en la cláusula 11 del PCP
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 26/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 26/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 12/01/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 25/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 12/01/2026 |
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Licitaciones similares y su resultado
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Banco de España (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad estatal · Órgano de Contratación).
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.212.600 € y el presupuesto base de licitación asciende a 1.164.020 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento licitación con negociación.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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