Servicio de mantenimiento y conservación integral de equipos multifunción del Servicio Canario de Empleo
Expediente SER/2025/0000159159 · Servicio Canario de Empleo
Adjudicada a GRUPO CRISOLITIUM CANARIAS, SL.. por 23.694 € (sin IVA), con una sola oferta. Mantenimiento preventivo y correctivo in situ de 63 multifunción RICOH en oficinas de empleo de Canarias, con consumibles originales, dos revisiones anuales y retirada de residuos de tóner. Licitación pública de servicios convocada por Servicio Canario de Empleo (Canarias). Con valor estimado de 59.236 € y presupuesto de 25.353 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 08/01/2026 a las 23:59. Expediente SER/2025/0000159159.
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Importes y cifras
Qué se contrata
El mantenimiento preventivo y correctivo de 63 máquinas multifunción marca RICOH, modelos MP 2554SP, MP 5054SP, MP 2555SP y MP C5504ASP, repartidas por las sedes y oficinas de empleo del Servicio Canario de Empleo en las islas, con reparación in situ, suministro de consumibles originales (tóner, revelador, tambor y unidad de fusión) y gestión de residuos. Los folios y las grapas no están incluidos.
Las máquinas deben poder comunicarse de forma autónoma con el centro de atención de incidencias vía internet para anticipar el envío de consumibles antes de que se agoten. El servicio debe estar plenamente operativo en un plazo máximo de 3 días hábiles desde la firma del contrato.
La revisión preventiva se realizará al menos dos veces al año. Las incidencias graves requieren visita del técnico en un máximo de 24 horas y resolución definitiva en 48 horas adicionales tras el diagnóstico; las leves, visita en 48 horas y resolución en 48 horas adicionales. La entrega de consumibles se hará en un máximo de 24 horas desde la solicitud, en horario de 8:00 a 14:00 en días laborables. Las piezas sustituidas tendrán una garantía mínima de tres meses.
La adjudicataria debe disponer de un centro de atención de incidencias con atención telefónica de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 y correo electrónico, y de un técnico de al menos oficial cualificado para las intervenciones. Deberá contar con un seguro de responsabilidad civil que cubra al menos el importe de licitación. La retirada de residuos de tóner se realizará con frecuencia bimensual como mínimo, conforme a la Ley 7/2022, de residuos y suelos contaminados para una economía circular. Incluye el formateo de discos duros con certificado de borrado seguro cuando se cambien por avería.
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Precio copia en blanco y negro | 46.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Tiempo de resolución de incidencias | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Acreditación de poseer certificado del fabricante de ser servicio técnico oficial de la marca de los equipos a mantener | 30.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Precio copia a color | 4.0 |
| Cuantificables Automáticamente | Sistemas de comunicación en formato electrónico para la comprobación de entrega de consumibles | 10.0 |
Requisitos para presentarse
- Solvencia económica
- Otros: ROLECE
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| GRUPO CRISOLITIUM CANARIAS, SL.. | Formalizado | 23.694 €18/02/2026 | 18/02/2026 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 6,4 % en las 103 adjudicaciones de Servicio Canario de Empleo y del 5,0 % en el grupo CPV 5031. Se recibió una sola oferta. GRUPO CRISOLITIUM CANARIAS, SL.. ha ganado 2 licitaciones de Servicio Canario de Empleo. Se adjudicó 53 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 13/02/2026 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 22/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 22/12/2025 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 19/02/2026 |
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Servicio Canario de Empleo.
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a GRUPO CRISOLITIUM CANARIAS, SL...
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 59.236 € y el presupuesto base de licitación asciende a 25.353 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Canarias.
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