servicio de información y atención al usuario a través del centro de llamadas de los consorcios de transporte metropolitano de andalucía

Importes y cifras

Datos del expediente

Expediente

CONTR 2025 679564

Estado

Evaluación

Órgano de contratación

Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Sevilla

Tipo de contrato

Servicios

Procedimiento

Abierto

Sistema de contratación

No aplica

Tramitación

Ordinaria

Duración del contrato

24 meses

Lugar de ejecución

Andalucía

Fechas clave

Publicación

2026-01-27

Fin de presentación de ofertas

2026-02-11

Códigos CPV

• 79512000Centro de llamadas

Publicaciones oficiales

Ubicación geográfica

• Andalucía

Documentos y pliegos

• ACTA 7 Invalidez Constitución Mesa Contratación · ADICIONAL
• Convocatoria Mesa Contratación 7 Validez Documentación Previa Adjudicación · ADICIONAL
• ACTA 6 Comprobación Documentación Previa Adjudicación · ADICIONAL
• INFORME Valoración Justificación Oferta Anormal · ADICIONAL
• ACTA 5 Mejor Oferta · ADICIONAL
• Convocatoria Mesa Contratación 5 Propuesta Viabilidad Oferta · ADICIONAL
• ACTA 4 Mesa Contratación · ADICIONAL
• Convocatoria Mesa 4_Evaluación apreciación de anormalidad · ADICIONAL
• Acta 3 Mesa de contratación 09/04/2026 · ADICIONAL
• Acta 2 Mesa de contratación 20/03/2026 · ADICIONAL
• Convocatoria Mesa sobre 2_sobre 3 · ADICIONAL
• Convocatoria Mesa sobre 2_Evaluación de ofertas · ADICIONAL
• Acta 1 Mesa de contratación · ADICIONAL
• Convocatoria Mesa de Contratación sobre 1 · ADICIONAL
• Resolución designación Mesa de Contratación · GENERAL
• Q&A CAU_2 · ADICIONAL
• Resolución 24_26 ampliación de plazo · ADICIONAL
• Diligencia rectificación error material · ADICIONAL
• Q&A CAU · ADICIONAL
• Resolución medida cautelar · ADICIONAL

• suministro tarjetas ctmas
  Resuelta
  Publicada: 2026-05-21
• obras cimentación paneles información tiempo real ámbito servicios ctmas
  Resuelta
  Publicada: 2026-05-18
• Suministro y entrega de tarjetas chip sin contacto para el CTMAS
  Resuelta
  Publicada: 2025-05-22
• mantenimiento de las instalaciones del ctmas
  Adjudicada
  Publicada: 2025-04-28
• servicios migración infraestructura tecnológica y suministro informático
  Resuelta
  Publicada: 2024-08-20
• Explotación de la Estación de Autobuses de Plaza de Armas de Sevilla
  Evaluación
  Publicada: 2024-07-26
• Servicios de información y atención al usuario en la oficina del Consorcio
  Resuelta
  Publicada: 2024-04-10
• bam suministro de energía eléctrica con garantía de origen renovable
  Resuelta
  Publicada: 2023-10-27

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Sevilla.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 2.731.696 €.

¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?

El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2026-02-11. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Andalucía.

¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?

Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

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