Servicio de gestion de incidencias en el centro de servicios

Importes y cifras

Licitaciones abiertas similares

• El servicio objeto del contrato comprende la prestación de los servicios de análisis, desarrollo, refactoriza… — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicio de ayuda y asistencia al soporte de nivel 2 de la plataforma de servidores Windows — plazo hasta el 10/11/2026
• Acuerdo marco para la asistencia técnica de ingeniería en trabajos y estudios para la Oficina de Programa de… — plazo hasta el 23/11/2026
• Servicios de Apoyo Técnico para la Gestión del Espacio Aéreo, la Administración Documental en SharePoint, el… — plazo hasta el 16/11/2026
• Recogida de datos de la Encuesta Cuatrienal de Estructura Salarial 2026 — plazo hasta el 10/11/2026
• Modernización del sistema GCADIF — plazo hasta el 13/11/2026

Licitaciones de informática abiertas en Madrid →

Criterios de adjudicación

Requisitos para presentarse

Solvencia económica

Cifra anual de negocio: De conformidad con lo establecido en el apartado 3.6 del PCP

Solvencia técnica

Trabajos realizados: Conforme al requisito 3.7 del PCP

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó por el presupuesto base sin IVA, sin baja. Como referencia, la baja mediana es del 0,5 % en las 2.028 adjudicaciones de Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora y del 3,6 % en el grupo CPV 7261. Se recibió una sola oferta. ABAI BUSINESS SOLUTIONS, SAU ha ganado 2 licitaciones de Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora. Se adjudicó 21 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Condiciones especiales de ejecución

• Consideraciones de tipo social: De conformidad con lo establecido en el Pliego de Condiciones Particulares regulador

Publicaciones oficiales

• Suministro mobiliario puesto de trabajo
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-27
• Suministro de licencias vmware
  Publicada
  Publicada: 2026-10-26
• Renovación de la suscripción y soporte de la plataforma pdf4me
  Adjudicada
  Publicada: 2026-10-23
• Seguro de asistencia en viaje para trabajadores del grupo renfe
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22
• Seguro de salud para el personal expatriado del grupo renfe
  Publicada
  Publicada: 2026-10-22

Anteriores y posteriores de Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora

• Sum. y mon. mobiliario office para comedor plta sot. avcb8 — 16/07/2024
• Proyecto y dirección facultativa para la implantación de oficinas en la planta tercera del edificio de calle MAESTRO ÁNGEL LLORCA N º 6 de MADRID. — 11/07/2024
• Servicios de gestión, manipulación, transporte y distribución de artículos promocionales y material diverso de la dirección de comunicación, marca y publicidad de renfe-operadora. — 04/07/2024
• Servicio de renovación de licencias y soporte del software de análisis y gestión de vulnerabilidades Qualys. — 01/07/2024
• Suministro de licencias blueprism — 01/07/2024
• Servicio de asesoramiento y plan de activacion de patrocinios — 28/06/2024

Licitaciones similares y su resultado

• Servicio de gestion de incidencias en el centro de servicios — Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora
  Adjudicada a ABAI BUSINESS SOLUTIONS, SAU por 225.000 € · 2026-07-22
• Servicio de gestión de incidentes de seguridad en entorno ferroviario — Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora
  Adjudicada a Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, SAU por 296.498 € (baja del 1,2 %) · 2026-06-03
• Servicio de gestión de incidencias — ADIF - Presidencia
  Adjudicada a Renfe Operadora por 340.125 € · 2026-03-04
• Servicio de formacion para gestion comunicacional de incidencias — Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora
  Adjudicada a IDEOGRAMA, S.A. por 14.500 € · 2025-12-10
• Servicio de Gestión de Incidencias — ADIF - Presidencia
  Adjudicada a Renfe Operadora por 259.950 € · 2023-12-05
• Servicio de apoyo en distintas dependencias del grupo renfe reservado a un centro especial de empleo de inici… — Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora
  Adjudicada a SERVICIOS INTEGRALES DE FINCAS URBANAS DE MADRID, S.L. (SIFU MADRID) por 225.000 € · 2026-07-10

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora (Entidad de Derecho Público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a ABAI BUSINESS SOLUTIONS, SAU.

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 1.946.560 € y el presupuesto base de licitación asciende a 2.355.338 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

¿Cómo me puedo enterar de licitaciones similares cuando salgan?

Crea una cuenta en el-vinculo.com y te ofrecemos un mes gratuito y la configuración de los filtros de tu empresa —tipo de contrato, códigos CPV, importe y territorio—. Nuestros algoritmos de búsqueda con inteligencia artificial analizan cada licitación que se publica y la comparan con tu perfil por su contenido, no solo por palabras clave, para que seas el primero en enterarte cuando salgan nuevas licitaciones como esta de servicios en Comunidad de Madrid. Te avisamos por email en cuanto se publica una que encaja, con todo el plazo por delante para preparar la oferta.

Sin tarjeta de crédito · Alta en 2 minutos.

Explora más licitaciones

• Licitaciones de servicios
• Licitaciones de servicios en Madrid