Servicio de Gestión de Comunicaciones

Importes y cifras

Qué se contrata

La operación, administración y evolución de la red de comunicaciones y seguridad de ENAIRE, con cobertura en sus sedes de Madrid (Centro Empresarial Las Mercedes, Centro de Apoyo Logístico de Paracuellos del Jarama y la oficina de la Fundación ENAIRE) y soporte de nivel 2 a las sedes remotas. Incluye la red de área local, la red WiFi y el control de acceso a la red, la red WAN que interconecta todas las sedes, la telefonía fija basada en Cisco Unified Communications Manager y el equipamiento de seguridad perimetral, acceso remoto y navegación a Internet.

Se incluye la gestión de incidencias, peticiones, cambios, configuraciones y actualizaciones de la planta a la última versión recomendada por cada fabricante, así como un servicio de soporte in situ en la Comunidad de Madrid con tarifas unitarias según urgencia.

Los medios humanos mínimos son nominales y presenciales en los Servicios Centrales de Madrid, con dos días de presencialidad semanal inicial, pudiendo ENAIRE exigir el 100 %. El horario regular es 8x5 con servicio de guardia fuera de horario. Un gestor del servicio con dedicación del 50 % y un arquitecto de red y seguridad con dedicación exclusiva lideran el equipo, junto con consultores, técnicos de seguridad y técnicos de red/voz, con dedicación exclusiva y requisitos de certificaciones de fabricantes Cisco, Fortinet, Check Point, Palo Alto, F5 y Aruba o Extreme.

La facturación de un nuevo recurso no puede iniciarse hasta transcurrido un mes desde su incorporación, condicionada a la validación de su formación por el Director del Expediente.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Licitaciones abiertas similares

• Soporte y mantenimiento de la Telefonía Pública del Establecimiento Penitenciario Militar de Alcalá de Henares — plazo hasta el 27/10/2026
• Mantenimiento preventivo y correctivo de 12 equipos multifunción instalados en la SGFAL, por un periodo de 39… — plazo hasta el 29/10/2026
• Mantenimiento integral “todo riesgo” de equipos, sistemas y elementos de protección contra incendios de los c… — plazo hasta el 06/11/2026
• Mantenimiento hardware de servidores HPE — plazo hasta el 03/11/2026
• Servicio de mantenimiento de las instalaciones fotovoltaicas de titularidad municipal. — plazo hasta el 30/10/2026
• Servicio de mantenimiento del sistema de alimentación ininterrumpida — plazo hasta el 30/10/2026

Criterios de adjudicación

Empresas adjudicatarias

Análisis de la adjudicación

Se adjudicó con una baja del 0,4 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 2,1 % en las 1.823 adjudicaciones de Dirección Económico-Financiera de ENAIRE y del 3,1 % en el grupo CPV 5033. Se recibieron 2 ofertas. Se adjudicó 157 días después de su publicación.

Garantías exigidas

Publicaciones oficiales

• Servicio de seguridad en las dependencias de Enaire en la Región Canaria
  Publicada
  Publicada: 2026-10-15
• Suministro en estado operativo de equipamiento de gestión y securización de las comunicaciones de telefonía ats-sip y sip en centros de control
  Publicada
  Publicada: 2026-10-12
• Seo videowalls acc centro norte
  Publicada
  Publicada: 2026-10-11
• Suministro e instalación de equipamiento en acc madrid y en acc barcelona para conexión ads-b satelital
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09
• Asesoramiento y apoyo a la Unidad Central de Protección de Datos de ENAIRE.EPE
  Publicada
  Publicada: 2026-10-09

Anteriores y posteriores de Dirección Económico-Financiera de ENAIRE

• Servicio de orientación para la implementación de un Sistema de Gestión de Conocimiento en ENAIRE — 16/09/2025
• Despliegue sistema control scada infraestructuras en varios emplazamientos. fase 2 — 16/09/2025
• Servicio de fotografía profesional, producción de audiovisuales y edición digital — 15/09/2025
• Póliza todo riesgo Daño Material, Avería de Maquinaria, Pérdida de Beneficio y Transporte de Mercancías — 22/08/2025
• Adquisición de repuestos para equipamiento de radioayudas de la red de navegación aérea — 14/08/2025
• Suministro de 5 radares psr 3d e instalación en espiñeiras — 10/08/2025

Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?

La convoca Dirección Económico-Financiera de ENAIRE (Otras Entidades del Sector Público · Órgano de Contratación).

¿Quién ganó esta licitación?

Se adjudicó a TELEFÓNICA SOLUCIONES DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE ESPAÑA, S.A.U..

¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?

Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 6.324.414 € y el presupuesto base de licitación asciende a 6.442.541 € (IVA incluido).

¿Qué tipo de contrato es?

Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.

¿Dónde se ejecuta el contrato?

El lugar de ejecución es Madrid.

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