Servicio de recepción y contact center en los servicios centrales de ENAIRE
Expediente DNA 444/2023 · Dirección Económico-Financiera de ENAIRE
Licitación pública de servicios convocada por Dirección Económico-Financiera de ENAIRE (Madrid). Con valor estimado de 502.975 € y presupuesto de 106.633 € (IVA incluido). Procedimiento abierto. Plazo de presentación de ofertas hasta el 2024-02-19. Expediente DNA 444/2023.
Importes y cifras
502.975 €
Valor estimado
106.633 €
Presupuesto (con IVA)
Datos del expediente
- Expediente
- DNA 444/2023
- Estado
- Resuelta
- Órgano de contratación
- Dirección Económico-Financiera de ENAIRE
- Tipo de contrato
- Servicios
- Procedimiento
- Abierto
- Sistema de contratación
- No aplica
- Tramitación
- Ordinaria
- Duración del contrato
- 1 años
- Lugar de ejecución
- Madrid
Fechas clave
- Publicación
- 2024-01-15
- Fin de presentación de ofertas
- 2024-02-19
Códigos CPV
- 79992000Servicios de recepción
Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | Precio | 60.0 |
| Juicio de Valor | Criterios Cualitativos | 40.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| CANALES Y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN, S.L. | Adjudicado | 79.945 € | 2024-05-08 |
Garantías exigidas
| Tipo | Importe | Porcentaje |
|---|---|---|
| Provisional | — | 3.0 % |
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| DOUE | Anuncio de Licitación | 2024-01-16 |
| DOUE | Anuncio de Formalización | 2024-05-13 |
| DOUE | Anuncio modificación de contrato | 2025-03-26 |
| DOUE | Anuncio modificación de contrato | 2026-03-17 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Adjudicación | 2024-04-11 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Pliegos | 2024-01-15 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Licitación | 2024-01-15 |
| Perfil del contratante | Anuncio de Formalización | 2024-05-11 |
| Perfil del contratante | Anuncio modificación de contrato | 2025-03-25 |
| Perfil del contratante | Anuncio modificación de contrato | 2026-03-14 |
Ubicación geográfica
- Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid
Documentos y pliegos
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato (DOUE) - Envío (25/03/2025), Publicación (26/03/2025)
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Modificación de Contrato
- Formalización (DOUE) - Envío (09/05/2024), Publicación (13/05/2024)
- Formalización
- Formalización
- Formalización
- Adjudicación
- Adjudicación
- Adjudicación
- Anuncio de Licitación (DOUE) - Envío (13/01/2024), Publicación (16/01/2024)
- Pliego
- Pliego
- Pliego
- Anuncio de Licitación
- Anuncio de Licitación
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Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Dirección Económico-Financiera de ENAIRE.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 502.975 € y el presupuesto base de licitación asciende a 106.633 € (IVA incluido).
- ¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
- El plazo de presentación de ofertas finaliza el 2024-02-19. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
- ¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
- Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.
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