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Servicio De Control De Pasaportes Previsto Por El Reglamento (Ue) 2017/2226. Soporte A Fuerzas Y Cuerpos De Seguridad Del Estado.Aeropuerto De Menorca

Expediente MAH-112/2026 · Aena. Dirección del Aeropuerto de Menorca

Abierta hasta el 13/11/2026 a las 12:00, por 26.424 €. Soporte a la Policía Nacional en el control de pasaportes EES: asistencia a pasajeros en quioscos y puertas automáticas, hasta 1.800 horas, 4 meses de duración y presupuesto de 26.424 € sin IVA. Licitación pública de servicios convocada por Aena. Dirección del Aeropuerto de Menorca (Menorca). Con presupuesto de 31.973 € (IVA incluido). Procedimiento normas internas. Expediente MAH-112/2026.

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Importes y cifras

26.424 €
Valor estimado
31.973 €
Presupuesto (con IVA)

Qué se contrata

El contrato consiste en prestar asistencia a los pasajeros que deben pasar el control de pasaportes en el Aeropuerto de Menorca, orientándoles en el uso de los equipos automáticos del sistema EES de la Policía Nacional, colocando y señalizando los controles cuantas veces sea necesario e informando de cualquier incidencia de seguridad. Se trata de un servicio de soporte bajo las directrices de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en las instalaciones del aeropuerto destinadas al control de fronteras.

El servicio se presta de lunes a domingo según las necesidades operativas y los picos de pasajeros con origen o destino en tercer país, en turnos fraccionados de un mínimo de 2 horas. La duración máxima es de cuatro meses desde el inicio del servicio, o antes si se agotan las horas previstas, y el contrato puede finalizar anticipadamente con un preaviso de un mes.

El importe máximo de licitación es de 26.424,00 € sin IVA, equivalente a 1.800 horas de servicio a un coste unitario de 14,68 € por hora. Se trata de un máximo sin compromiso de número mínimo de horas. Las certificaciones son mensuales según las horas realmente prestadas, y pueden reducirse hasta un 30 % en función de los indicadores de nivel de servicio.

La empresa debe aportar medios humanos con conocimientos de inglés y formación en el hardware y software del sistema de registro fronterizo EES, y garantizar un coordinador presente durante el horario de prestación y localizable permanentemente. Los medios materiales (teléfonos móviles para coordinadores y responsables, ordenador con conexión a internet en la oficina del aeropuerto y uniformes con logotipo) corren a cargo del adjudicatario, al igual que su mantenimiento y reposición.

Los indicadores de nivel de servicio, con igual peso del 25 % cada uno, miden el número de reclamaciones, las incidencias de desarrollo del servicio, los tiempos de espera y de respuesta (con un valor estándar de cobertura del 99,70 %) y la presentación de informes y notificación de incidencias, donde el 70 % del peso corresponde a la entrega correcta de informes diarios, semanales y mensuales.

Consulta el pliego oficial antes de presentar una oferta.

Criterios de adjudicación

TipoCriterioPeso
Cuantificables Automáticamente Precio 100.0

Requisitos para presentarse

Solvencia económica
Otros: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente.
Solvencia técnica
Otros: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente.

Condiciones especiales de ejecución

  • Consideraciones de tipo medioambiental: Información recogida en el pliego de cláusulas particulares del expediente

Publicaciones oficiales

MedioTipo de anuncioFecha
Perfil del contratante Anuncio de Pliegos 30/10/2026
Perfil del contratante Anuncio de Licitación 30/10/2026

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Preguntas frecuentes

¿Quién convoca esta licitación?
La convoca Aena. Dirección del Aeropuerto de Menorca (Otras Entidades del Sector Público).
¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 26.424 € y el presupuesto base de licitación asciende a 31.973 € (IVA incluido).
¿Cuándo finaliza el plazo de presentación de ofertas?
El plazo de presentación de ofertas finaliza el 13/11/2026 a las 12:00. Consulta los pliegos para confirmar la fecha y hora límite exactas.
¿Qué tipo de contrato es?
Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento normas internas.
¿Dónde se ejecuta el contrato?
El lugar de ejecución es Menorca.
¿Cómo presentar una oferta a esta licitación?
Los pliegos (PCAP y PPT) y el resto de documentación están disponibles en el perfil del contratante del órgano y en la Plataforma de Contratación del Sector Público (PLACSP). En ellos se detallan los requisitos de solvencia y el procedimiento para la presentación de ofertas.

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Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público · Actualizado el 30/10/2026