Servicio de atención a clientes del sistema de venta de entradas para Madrid Destino
Expediente SP23-00739 · Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
Adjudicada a RESPIRA INTERNET SL por 21.512 € (sin IVA), un 0,6 % por debajo del presupuesto, con una sola oferta. Licitación pública de servicios convocada por Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A. (Madrid). Con valor estimado de 34.770 € y presupuesto de 26.175 € (IVA incluido). Procedimiento abierto simplificado. El plazo de presentación de ofertas terminó el 03/04/2024 a las 14:00. Expediente SP23-00739.
Importes y cifras
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Criterios de adjudicación
| Tipo | Criterio | Peso |
|---|---|---|
| Cuantificables Automáticamente | 2.B.I. Reducción de tiempos de resolución de incidencias nivel urgente. | 6.0 |
| Juicio de Valor | 1. Oferta Técnica | 25.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2.A. Reducción de los tiempos de respuesta | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 1. Oferta Económica | 35.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2.E. Inclusión de al menos 2 jornadas de formación | 5.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2.B.II. Reducción de tiempos de resolución de incidencias nivel normal. | 4.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2.C. Compromiso a entregar un plan de devolución del servicio | 10.0 |
| Cuantificables Automáticamente | 2.D. Compromiso a entregar un plan de formación | 10.0 |
Empresas adjudicatarias
| Empresa | Estado | Importe | Fecha |
|---|---|---|---|
| RESPIRA INTERNET SL | Formalizado | 21.512 € | 2024-05-17 |
Análisis de la adjudicación
Se adjudicó con una baja del 0,6 % sobre el presupuesto base sin IVA. Como referencia, la baja mediana es del 0,0 % en las 2.657 adjudicaciones de Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A. y del 1,5 % en el grupo CPV 5032. Se recibió una sola oferta. Se adjudicó 55 días después de su publicación.
Publicaciones oficiales
| Medio | Tipo de anuncio | Fecha |
|---|---|---|
| Perfil del Contratante | Anuncio de Adjudicación | 2024-05-14 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Pliegos | 2024-03-15 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2024-03-15 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Licitación | 2024-04-09 |
| Perfil del Contratante | Anuncio de Formalización | 2024-05-20 |
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Anteriores y posteriores de Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A.
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- Servicio auxiliar de atención al público a prestar en el Teatro Circo Price y otros espacios en centros dependientes de Madrid Destino
- Contratación de la actuación artística única denominada Duel Reality por Les 7 Doigts de la main
- Suministro del artículo desplegable zig-zag de las piezas gráficas diseñadas y editadas por Madrid Destino
Preguntas frecuentes
- ¿Quién convoca esta licitación?
- La convoca Madrid Destino Cultura Turismo y Negocio, S.A. (Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad local · Órgano de Contratación).
- ¿Quién ganó esta licitación?
- Se adjudicó a RESPIRA INTERNET SL.
- ¿Cuál es el presupuesto de esta licitación?
- Según los pliegos, el valor estimado del contrato es de 34.770 € y el presupuesto base de licitación asciende a 26.175 € (IVA incluido).
- ¿Qué tipo de contrato es?
- Es un contrato de servicios, tramitado por procedimiento abierto simplificado.
- ¿Dónde se ejecuta el contrato?
- El lugar de ejecución es Madrid.
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